紧急求助。南航特价里程兑换机票，老人生病不能出行

adamlambert · 发表于 2016-4-4 20:48:00

本帖最后由 adamlambert 于 2016-4-4 20:53 编辑

前阵子兑换了这周五出发去台湾的机票，南航日6折里程兑换的，一个人算下来6万里程加400多的税费。
现在还有几天就出发了，可是乘客之一的老人病得比较厉害，看样子没法成行。但是南航那边6折里程兑换的机票是不能退改签的，请问大家有没有什么办法吗？

adamlambert · 发表于 2016-4-5 16:49:12

boobinhai 发表于 2016-4-4 21:54
建议可以申请病退，里程票没接触过，常规客票南航是可以申请病退的，，需要医院账单以及医生开具的证明，切 ...

谢谢，昨天打电话给95539了，客服说南航没有因病可以退票这一规定。

现在只能希望南航临时晚点再退。

我是西藏 · 发表于 2016-4-5 08:49:08

问问95539

ynhkq · 发表于 2016-4-4 22:30:00

问一下南航会员客服里程票是否可以申请病退才是正解。

boobinhai · 发表于 2016-4-4 21:54:22

建议可以申请病退，里程票没接触过，常规客票南航是可以申请病退的，，需要医院账单以及医生开具的证明，切记证明中要写不适宜乘机。具体建议问一下南航会员客服里程票是否可以申请病退。

№⑩號 · 发表于 2016-4-4 21:52:42

我还是小新发表于 2016-4-4 21:29
他是6折兑换的，按规定不能退

好吧，抱歉!以最新的消息为主

我还是小新 · 发表于 2016-4-4 21:29:56

№⑩號发表于 2016-4-4 21:28
里程票能退改的，需要一点手续费！你咨询一下客服，我之前的国内航班取消扣了50元手续费 ...

他是6折兑换的，按规定不能退

№⑩號 · 发表于 2016-4-4 21:28:20

里程票能退改的，需要一点手续费！你咨询一下客服，我之前的国内航班取消扣了50元手续费

我还是小新 · 发表于 2016-4-4 20:54:23

没有，不去的话只能退税

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