订了长滩酒店的，来讨论下晚上怎么跟携程撕？

蓝色生死恋

订了长滩岛130块酒店的，来讨论下晚上如果携程来电话了，我们怎么跟携程撕？

vincent 49

未确认订单不好撕吧。。。

极速飞影

没刚需，没有买

当年hotelopia上也是长滩岛的bug，s1的丽晶10几块一晚，我订了10几晚分两次去的长滩，第一次去的时候因为没房了，还给我免费换到s2的那个丽晶

天堂魔鬼

想不到“携程在手 说走就不了”故事终于发生在我身上了。今天下午在网站上预定国庆5晚菲律宾长滩的酒店，按照正常的程序，下订单付款成功。快到下班时间居然接到携程客服的电话，“表示该房型已经定完，问我是否愿意升级或者改定其他酒店”。这真是有点莫名其妙，既然这个房型已经卖完为何还要挂在网上？为何还要我付款？如果卖完还挂在网上明显就是欺诈销售。根据我国《消费者权益保护法》第五十五条的明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。我的要求很简单：1、如果该酒店房型售完，那么自动免费升级至更高一个级别房型；2、如果该酒店没有可供选择的房间，可以接收免费调剂到该区域相同档次、设施的酒店；3、如果以上2点无法达到，则要求按照“消法”的规定，退一赔三。

greatchen

天堂魔鬼 发表于 2016-4-14 18:02
没有确认单

没确认的订单怎么斯的？还能赔偿200

duncanjunegong

居然把我取消了一个晚上，我都没说同意取消。而且他们态度还很不好

天堂魔鬼

suzy 发表于 2016-4-14 18:01
为什么可以赔200元？你是有已经确认的订单吗？

没有确认单

天堂魔鬼

wonucan 发表于 2016-4-14 17:52
是几个订单赔二百块？这钱怎么赔？是现金，还是卷什么的？

我觉得还可以啊？没有确认订单也赔钱啊！

一共赔200    携程钱包券

suzy

天堂魔鬼 发表于 2016-4-14 17:51
第二个电话  赔200块

为什么可以赔200元？你是有已经确认的订单吗？

wonucan

天堂魔鬼 发表于 2016-4-14 17:51
第二个电话  赔200块

是几个订单赔二百块？这钱怎么赔？是现金，还是卷什么的？

我觉得还可以啊？没有确认订单也赔钱啊！