（最新更新，银行已退款）信用卡被盗刷英镑，应该怎么...

eulalielin

刚接中信银行电话，说我的卡早上连刷2笔209英镑。我确定不是我刷的，卡的信息没有泄露给周围的人，唯一可能就是最近一直在订酒店，被预订网站泄露出去。这一个星期都在订酒店，有booking的，有hotels.cn。昨天傍晚订的是hotel.cn，维也纳的酒店，今天上午6点多扣了10欧元，我想是酒店验证我的卡能不能用。但是到早上9点，就被连刷2笔英镑，还是不同的商户。Hotels.cn要留下cvv码的，所以我怀疑是hotels.cn这里出问题。

银行已经帮我停卡，现在我应该怎么办呢？怎么能让那2笔盗刷的不用我还呢？

刚刚打电话给银行，银行说之后还有2笔，因为卡冻结没刷成功。这盗刷太狠了！
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8月9日更新：
一直懒得打电话，今天想起来打给客服，一查，昨天8月8日争端解除，2笔都退款到账了。
历时三个月，中间填了银行发来的《声明书》，时间长了点，结果总算是好的。
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我已经设置了中信银行的网付卡，应该是和后面网友说的虚拟卡一个意思。以后我就用这个来订酒店了，但是中信的网付卡最低额度是100美元，不能再低了。

valerievic

我之前被盗刷，由于交行很慢，我就微博埃特，结果是专人照顾，直接挂账，我也没垫付

Tangwu

好恐怖啊 必须学习！

heyhei

270898481 发表于 2016-8-10 19:27
怎么会，就算授权失败，你人已经去酒店了，给现金不就完了，
我今天定了2
...

我知道可以到店再付，刚好酒店有房那当然没问题啦，如果酒店不保留房间那怎么办呢？而且到店再付会承受汇率的风险，当然与被盗刷比起来这样子的损失可以忽略不计，但我觉得通过虚拟卡预定酒店也不能完美解决得到问题。

270898481

heyhei 发表于 2016-8-10 17:20
我觉得浦发EGO卡也是有bug的，我之前试过用AE的EGO卡在booking上预定，可取消房型，能成功预定打印行程单 ...

怎么会，就算授权失败，你人已经去酒店了，给现金不就完了，
我今天定了2

heyhei

270898481 发表于 2016-5-9 12:47
现在很多银行都有，比如中国银行，浦发银行，我现在订房就是用浦发EGO卡，虚拟卡，可以随时设置刷卡额度 ...

我觉得浦发EGO卡也是有bug的，我之前试过用AE的EGO卡在booking上预定，可取消房型，能成功预定打印行程单。但到店后前台跟我说预定时的那张卡他们无法进行预授权操作，我只能当场再刷卡付款，付款金额是按我当时预定时的价钱刷的。我不清楚酒店当时的房价是多少也就无法知道是赚了还是亏了，但汇率那块肯定是亏了（人民币跌了不少啊），不过酒店有帮我把房间升级。由于我是第一次使用EGO卡，没试过在网上购物，不清楚是否网购也会出现这种情况。

沙漏MM

我之前是交行被盗刷一万块，我在家休产假，突然接到短信才知道，报了警录了笔录，然后给交行客服发邮件，开始交行客服叫我先把这笔款还上，我不同意，2个月后追回这笔款了，但我别行的信用卡信息也泄漏了，害我全部信用卡挂失，挂失期间还收到被盗刷英镑美元的短信

eulalielin

我是楼主，中信银行8月8日退款了。

牛彩云

eulalielin 发表于 2016-6-21 11:50
谢谢鼓励。今天我联系了银行，说申请调单，但商户那边不回应。然后银行刚才给我发邮件，附个声明书让我签 ...

对，剩下的让银行去解决，你记得多去督促她们

爱老虎罗罗

eulalielin 发表于 2016-6-21 11:47
挂失费银行会给销掉的吧？我中信挂失银行主动说帮我销掉的。

广发没主动说销掉 我要求了才说能销掉 太差了