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[廉价航空] 【注意】亚航关于支付宝付款成功,但是订单却消失的问题

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楼主
发表于 2012-6-30 22:45:37 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
曾经看到论坛上一位朋友讲自己杭州--吉隆坡支付宝扣款成功后就没有管订单,在起飞前打印行程单才发现根本就没有本次预订!联系亚航才发现支付宝--亚航之间出现问题,导致订单失败了,但是支付宝又没有退款…………

今天我竟然也遇到这个问题,郁闷呀!!!大家以后切记付款成功后,要看看订单状态是否正常

1. 在亚航网站预订了2张吉隆坡--槟城的机票 276.83元,用支付宝付款。支付宝付款成功,招行网银也短信通知扣款成功


2.但是随后返回亚航网站管理我的预订,点击相关预订。先是提示还需要付款(Need Payment),过了约10分钟再点击订单直接错误


3.然后再过了30多分钟,我收到亚航的确认邮件,但是确认邮件里面竟然没有任何航班信息!!(预订编号跟之前网页一致)


4.发现此等异常情况后,我马上登陆亚航“管理我的预订”,,我那订单已经完全消失了……………… 支付宝,招行也没有任何退款信息! 我估计是亚航没有收到钱,订单保留1小时后被取消了。只能等周一联系 亚航小红 来恢复相关订单了。因此大家在网银扣款成功后已经要关注订单是否确认,否则等到起飞前才发现异常就为时已晚了。

在这里我支付宝付款是用的iPhone IOS支付宝付款,之前我一直这样,毕竟安全性最高。是不是手机版支付宝扣款导致的问题呢?


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12#
发表于 2012-10-10 12:49:44 | 只看该作者 来自: 河南郑州
楼主问题解决了没,我昨天买机票也是遇到这种情况,到底怎么办啊
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11#
发表于 2012-7-1 20:14:37 | 只看该作者 来自: 四川德阳
俗气锅 发表于 2012-7-1 11:54
木有用支付宝买机票的习惯啊。。。。虽然方便 但是还是习惯用信用卡。。


信用卡
要收手续费的
还挺多的
上回D7被收取了30CNY/人的手续费
该死!
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10#
发表于 2012-7-1 11:54:14 | 只看该作者 来自: 河南驻马店
木有用支付宝买机票的习惯啊。。。。虽然方便 但是还是习惯用信用卡。。
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9#
发表于 2012-7-1 11:18:22 | 只看该作者 来自: 江苏南京
啧啧
还好LZ提早发现。。。
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8#
 楼主| 发表于 2012-7-1 10:43:28 | 只看该作者 来自: 四川成都
我是天天 发表于 2012-7-1 10:34

还有这等事儿
不知道LZ用的是否是亚航手机客户端预订的啊?

我只用的手机支付宝付款,亚航IOS做的太烂速度超慢
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7#
发表于 2012-7-1 10:34:40 | 只看该作者 来自: 四川德阳

还有这等事儿
不知道LZ用的是否是亚航手机客户端预订的啊?
之前用亚航IOS客户端预订的
只能选VISA或MC
结果还遭了30CNY/人的手续费
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6#
 楼主| 发表于 2012-7-1 10:24:16 | 只看该作者 来自: 四川成都
刚刚打了亚航电话,说是亚航在订单消失前没有收到支付宝的款项,然后之后又收到了,所以我的订单在恢复中,让耐心等待。订单恢复状态中是无法查询的
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5#
 楼主| 发表于 2012-7-1 10:13:59 | 只看该作者 来自: 四川成都
xla159 发表于 2012-7-1 00:18
mail上不是说会尽快发送给你吗???
再等等吧

管理我的预订 里面那张订单都没了
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地板
发表于 2012-7-1 00:18:12 | 只看该作者 来自: 重庆
mail上不是说会尽快发送给你吗???
再等等吧
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