被南航设置为黑名单 永久无法购票WTF！

wez2003

5月份因为要买18张团队票。 咨询客服 其表示他们手上看到的团队票比自己买还贵。 建议我自己下单，但是一个单最多只能购买9个人 所以为了能保证票价不变建议我先下9个人hold住不付款，再下9个人 订单都生成后  再来支付。 结果因为第一单hold住后第二单价格已经上调了。于是放弃了购票。  本以为这事儿就完了。结果今天会员日登陆购票，提示账号异常无法下单（图一）。 致电南航表示无法解除黑名单。。。。  真心要爆粗口了.... 好既然会员日无法买票 我用用里程来兑换总可以吧，结果仍然失败（图二）.....    这约等于判死刑么？？？       那些大闹机场、大闹客舱的人 都安然无恙，因为hold单不付款被认定恶意刷票就永久禁    求投诉渠道。

anny

那就是没有解决办法 这个要投诉12315吧

wez2003

pp0pp 发表于 2016-6-28 10:17
你最好自己去一趟南航在当地的营业厅
http://www.csair.com/cn/tourguide/booking/static/gnxsjg/

今天南航来电了，表示因为占座的行为是系统自动判断的，暂时还没人有权限可以解除。她说会记录客户对此回复表示不满意，但是她暂时没有更好的处理办法了。以后订票建议电话或网页选非会员订票........

wez2003

龙胆紫 发表于 2016-6-28 16:16
楼主后面9张票决定不要了，有没有取消订单？座位是不是一直hold 那里的。。 ...

半个小时不付款订单自动就取消了

龙胆紫

楼主后面9张票决定不要了，有没有取消订单？座位是不是一直hold 那里的。。

51207734

都干了什么事情啊

wez2003

已经投诉到中国民用航空局消费者事务中心  坐等结果

埋葬王成婷

CC在憧憬 发表于 2016-6-28 11:10
我收到账号登录短信，但一直登录不了账户，难道我也被拉黑了？

我和你一样 抽奖都抽不起 心酸！

ynhkq

先南航申诉一下，能解决最好。

AshleyPan125

wez2003 发表于 2016-6-28 11:13
那是因为今天抢票人太多  服务器不给力

就是，我登陆了一个小时，短信无数，最后终于成功购票！