携程订的乐高酒店无房

wealthy · 发表于 2016-7-20 09:38:19

人已经在吉隆坡了，明天就要入住新山的乐高酒店，昨天携程打电话来说酒店没房了。要我改住其他地方，他们只能赔偿500元。请问这个有什么说法吗。当初订这个酒店就是看到一日票可以升二日票的。小朋友也期待了很久呢

tianhan · 发表于 2016-7-22 22:40:35

1月底订了2晚，希望没问题

SINA1066832547 · 发表于 2016-7-22 14:49:11

恭喜圆满解决…我二月就订房间，看到这贴吓了我一跳

AshleyPan125 · 发表于 2016-7-22 09:33:32

恭喜恭喜,最重要是有房!

wealthy · 发表于 2016-7-22 08:52:15

shadowandi 发表于 2016-7-21 23:40
我在315网站上投诉以后，携程答应按原价让我入住乐高酒店，差价携程赔付。
朋友要据理力争啊！

这个差价携程本来也同意帮我承担的，不过我的日期确实是没房了

wealthy · 发表于 2016-7-22 08:51:11

昨天乐园玩了一天加上同行的小朋友病了，没上来回贴。昨天到酒店的时候酒店也说查不到我们的订单，但可以让我们先买票进乐园玩。我们就先进去玩了。因为同行的朋友还订了一间房，我是打算实在没房了就让小的住朋友房里，自己外面再借房的，所以也不急。后来我们下午在乐园玩的时候，携程打电话给我说他们接到通知我的房已经成功入住了。后来我们玩好了出园再去酒店就正常办理入住手续了。感觉携程就是在忽悠我啊

AshleyPan125 · 发表于 2016-7-21 23:48:19

shadowandi 发表于 2016-7-21 23:40
我在315网站上投诉以后，携程答应按原价让我入住乐高酒店，差价携程赔付。
朋友要据理力争啊！

恭喜！不知道楼主怎么样了！

shadowandi · 发表于 2016-7-21 23:40:01

本帖最后由 shadowandi 于 2016-7-21 23:45 编辑

我在315网站上投诉以后，携程答应按原价让我入住乐高酒店，差价携程赔付。
朋友要据理力争啊！

huihuihui · 发表于 2016-7-21 16:47:58

关注你们的消息，我也才在携程定了新山的乐高酒店

canny-1212 · 发表于 2016-7-21 06:57:38

在微博、微信渠道上发表一下你的遭遇，@大V和相关监管部门一下

琥珀 · 发表于 2016-7-21 05:50:57

携程自己贴出来的赔付标准就是赔首晚，为什么只给你500，太不要脸了

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