在京东预订酒店，已收到确认短信，但酒店那边说查不到

pruhyt · 发表于 2016-7-25 15:26:35

我也真是脑抽了，在京东买完东西看见弹出来的链接就顺手点进去订了下个月香港的酒店，之前从来没有在京东订过机酒。

付款后马上收到确认短信，但我点进去订单详情，连客服电话也没有，因为是帮长辈订的，到时我不跟着过去，想着万一到时check in遇到问题会很麻烦，就点了在线客服咨询，在线客服又说非实物类不关ta的事，给了我个400的电话。这个电话大概听了两三分钟音乐才有客服接通，客服一直让我放心说已确认，还给了我另一个400的电话说是酒店售后电话，如果入住有问题就再打另一个电话。昨晚给酒店写了邮件，酒店今天回复说没查到有我的订单。刚打了那个京东的酒店售后电话，客服说给我转过去代理商那边让我自己沟通，等了两分钟也是转接不上，说给我电话号码让我自己打。我就怒了，在你那儿订的酒店你们不负责让我自己去沟通，那我为什么要通过你们的网站下订单，客服才说联系代理商后给我电话。

感觉被逼疯了，越是这样我越感觉到时check in可能会有问题。那个酒店又不能退款的，求支招。

如果有其他人要在京东订酒店的话劝你们三思，心好累啊

克里斯托弗 · 发表于 2016-7-27 17:26:47

联系酒店联系京东不行就投诉

sunnyiro · 发表于 2016-7-26 22:01:04

pruhyt 发表于 2016-7-26 07:04
你所谓的你知道的就是你3L回的那句嘛？我也意识到自己一时hang机了才去京东订酒店，我顶楼都说了
你要直 ...

京东订酒店我并不觉得很奇怪，说实话，2L不提南山南我都不回这帖子。因为我没有在京东订过酒店，不知道怎么处理。反正随便你怎么想吧，回你这条我都是很无聊了。

闲小菜 · 发表于 2016-7-26 08:10:14

看样大家都想南山南啦

小芒果妈妈 · 发表于 2016-7-26 07:22:25

楼主也是够玻璃心的……

pruhyt · 发表于 2016-7-26 07:07:22

SINA1799826924 发表于 2016-7-25 23:54
其实楼主也不用急，很多酒店是把房间打包卖给某个代理，代理再卖给国内不同の渠道，一般渠道和代理确认后， ...

谢谢，主要是京东的客服一问三不知让我很焦虑
现在艺龙那边给了我订单号，说遇到问题可以直接联系他们，稍微安心了

pruhyt · 发表于 2016-7-26 07:04:45

sunnyiro 发表于 2016-7-25 23:42
呵呵，我拉他下水？笑死了，这论坛我都很少回帖，除非我知道的。我真没他那时间。
...

你所谓的你知道的就是你3L回的那句嘛？我也意识到自己一时hang机了才去京东订酒店，我顶楼都说了
你要直接这么说我呢我倒是没意见，暗搓搓地说如果是南山南一定会怎么说的，你这个脑内帝也是够了

SINA1799826924 · 发表于 2016-7-25 23:54:39

其实楼主也不用急，很多酒店是把房间打包卖给某个代理，代理再卖给国内不同の渠道，一般渠道和代理确认后，代理在入住前一两天才把客人姓名通知酒店

sunnyiro · 发表于 2016-7-25 23:42:49

pruhyt 发表于 2016-7-25 16:13
我倒是挺喜欢南山南的，他说什么都是自己的想法，简直是个耿直boy
不会像你这样想说什么还把他拉下水

呵呵，我拉他下水？笑死了，这论坛我都很少回帖，除非我知道的。我真没他那时间。

20104771 · 发表于 2016-7-25 22:36:43

pruhyt 发表于 2016-7-25 16:13
我倒是挺喜欢南山南的，他说什么都是自己的想法，简直是个耿直boy
不会像你这样想说什么还把他拉下水

感觉楼主也是嘴炮儿

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