说说我曾经和BOOKING的撕

FINALTEAR

到论坛不久，刚看到有种说法和BOOKING撕是不可能成功的。我2011年通过BOOKING订了吉隆坡的四星级公寓，拖家带口五个人，其中有个娃。我选择的时候花费了差不多一天，不停比对各种设施条件，最终才选定了一家。BOOKING也给我出了确认单。
临出行不到5天吧，酒店给我打来电话，说他们要做瓦斯修理，停业一段时间，所以不能接待我了。我马上给BOOKING打电话，他们还不知道这个情况，核实后给我的处理意见是同等价位的酒店给了我三四个选择，让我选一家。我一看，都是我之前PASS的，有各种各样的不满意。我就和BOOKING说，我不管酒店出了什么问题，我是和你们订的房，确认单你们也给我了，不给我条件相等或优于原预定的酒店我不同意更改，然后把我之前选择酒店的几项考虑一一列明，指出我之前预定的四星级才能满足我这些条件，所以我才选了它。你不能临出发了让我换到更差的吧？邮件来来回回几次，BOOKING最后给了我几家五星级酒店让我选，差价他们承担。所以我觉得BOOKING还是很讲道理的呀，这几年我一直都用它订酒店，携程艺龙就算了。

快乐小羽猪

我遇到问题，直接打电话给BOOKING，有一次是预定后发现房价下调了。打电话之后也重新发了新价格的订单。目前用BOOKING没有出现什么状况

wonucan

LZ谈的是确认订单，酒店有变动，然后要求赔偿的问题，这个跟BUG房撕根本不是一回事啊？

Angela_mm

也要去吉隆坡，想问楼主花了一天选的四星级公寓是哪家，后来住的是哪家五星级，怎么样

sa r r a yu

之前预定不可退的房间，时间错误，帮我去酒店免费修改，感觉还可以呢

alisonlee

去年booking兰卡房子，到店发觉在装修，还没人。联系booking后给我们换了一家，差价我先付的，要到收据发给booking，后来把差价退给我了

shama

学习了主要为了订房有房最重要其他不重要

sunnyiro

相反，我今年清明节发现携程首尔的威斯汀朝鲜酒店出现bug价。当时订两晚全都未确认。后来发微博投诉这个事情。携程很快与我取得联系，我要求很简单，就是原价入住。而携程的客服经理都帮我找哪天可以确认，最后定了一晚bug价，第二晚住在边上的一个之前总住的酒店，我付bug价格，差价携程承担。而且再我并没有入住的情况下就把差价打到账户里了z

leungchun

BOOKING=黑店!
俄罗斯多刷了我15%，说是帮退款，结果国际汇款方式给了，颗是这个不得那个不得。最后我直接说拉倒了。

cdygg

booking由于不用预先支付，所以预定订单相当没有保障，只能用来参考参考评价还可以~