易到账号被盗，问题有点严重？！

爱爱范儿

账号情况：136XXXXX手机号注册的易到账户，内有2张108接送机券，还有少许余额。

今天接到易到电话，询问15号晚22：40分，是否有打电话要求把手机号码更改为132XXXXX，账号可能已经被盗了。

然后登录账号查询
账户内的券、余额、绑定过的信用卡信息全部消失了！！

客服尽然说我这个136的手机号码是今天刚注册的...


问题如下
1、按客服描述，是在15号接到本机，也就是136手机的要求，更改信息至132XXXX，也就是可能存在手机号被复制卡的情况？不过这点10086已经解释并否认了。
2、账号内所有东西都消失了，连账户都变成说是今天新注册的..乘车记录，还是投诉备注都全部消失
3、担心的是绑定过的信用卡。。不会有什么风险吧？？？


总之。。。。各位去看看自己易到账户吧。。有没有啥问题？？

孩子先生

赶紧报警处理。话说我还是觉得UBER比较好用

小脚冰凉0819

吓得我赶紧看看我的易到…还好账户正常…

爱爱范儿

ispower3 发表于 2016-7-28 12:10
可以，很方便。

完全不相干的其他ID，也无法解绑信用卡

ispower3

爱爱范儿 发表于 2016-7-28 11:16
解绑不了...你可以吗？

可以，很方便。

suetang

爱爱范儿 发表于 2016-7-28 11:17
网上有相关被盗新闻了.....

我没有绑定信用卡，但是里面有余额，也没看到什么设置加密的地方...

alisonlee

爱爱范儿 发表于 2016-7-28 11:16
解绑不了...你可以吗？

信用卡不能解绑？

爱爱范儿

suetang 发表于 2016-7-28 09:18
晕！我的账号里面有1000多余额，怎么防范被盗风险？

网上有相关被盗新闻了.....

爱爱范儿

ispower3 发表于 2016-7-28 09:55
先把信用卡解绑了。

解绑不了...你可以吗？

ispower3

先把信用卡解绑了。