携程甲米BUG酒店deevana plaza krabi 已经确认了～

kay85 · 发表于 2016-9-10 21:00:37

刚接到电话，说可以入住了。如果不住，最晚下周三需要回复携程，之后就不给取消了。
我都忘记这个BUG是不是可取消房型了。。

前几天亚航大促没有下手泰国段。。现在好纠结啊。。不知道亚航第四季促销还会不会有明年5月的泰国啊。。。。

chatherineyoyo · 发表于 2016-9-13 12:10:49

越夜越精彩发表于 2016-9-13 10:42
傻的。它凭什么不给取消，订的时候是写着可取消的。携程吓唬你的。。

定的时候写的不可退款。

88833529 · 发表于 2016-9-13 11:59:02

可以转酒店不呢？我523-530在甲米

越夜越精彩 · 发表于 2016-9-13 10:42:53

傻的。它凭什么不给取消，订的时候是写着可取消的。携程吓唬你的。。

14302642@qq.com · 发表于 2016-9-13 10:40:23

请问各大神
这条消息你们是在哪里看到有BUG价的？

chatherineyoyo · 发表于 2016-9-12 22:35:56

这个不是携程再在赌你们去不去我十天前就知道了，并且和酒店确认了入住信息，携程只是好心提醒怕你们被反撸不去

Sunshineor · 发表于 2016-9-12 17:31:04

elyn216 发表于 2016-9-12 10:16
我前天下午也接到电话了，但是我现在都在怀疑是不是代理商以携程名义打的电话。
我的订单的支付的信用卡已 ...

我有邮件啊是携程的座机号

elyn216 · 发表于 2016-9-12 10:16:45

我前天下午也接到电话了，但是我现在都在怀疑是不是代理商以携程名义打的电话。
我的订单的支付的信用卡已经销卡，所以在电话里咨询了退款的问题，致电我的客服不是很专业，需要帮我去咨询，然后一直说只能原路返回，我一再说明信用卡已经销卡，原路返回无法拿到款项，询问有没有其它方式，他说没有，我就挂了电话，重新打去携程。携程的客服，一直说没有人致电我，他们的后台没有记录，也不承认可以在9月15日之前可以免费取消，但是说特别帮我申请了，要免费取消只能在当天下午6点之前取消，还可以帮我退到我的携程钱包，当时已经差不多下午4点了。我说出了准确的通话时间，他们去听录音了，还是不承认，最后在我要求听录音的情况下，他们承认了的确是他们的客服致电我说可以在9月15日前免费取消，而且一开始在电话里还不肯这样准确表述，一直说“是我的那个意思”，在我的强烈要求下，他们才肯把那句话准确复述了一遍。我倒现在都不明白，携程的客服为什么不肯承认可以在9月15日之前可以免费取消........

Sunshineor · 发表于 2016-9-11 16:13:33

我觉得XC现在应该还没有和酒店确认就是现在堵大家不会去

Sunshineor · 发表于 2016-9-11 16:12:00

kay85 发表于 2016-9-11 07:42
有29和30日的

不是说不能做任何更改么我也有两晚接到电话了

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