我快气炸了！！！宿务太恶心了！

loumeng

10.1 马尼拉飞宿务23:25的航班被取消了 ，要求改成10.1号22:30的，邮件发了N封都不回，马上就要出发了，无奈只能打电话过去。然后说了好几遍，一号一号一号，客服也对接了好几遍说一号。好了，说是改签成功了，给我发来邮件！尼玛！！！行程单改成2号！！！然后再打电话去，说是客服的失误，要求重新改。然后就是各种不行，说是只能改一次，就算是是客服的错都只能让我付钱，改签费6000多比索！！气炸了我！！！！最后还是不行，然后挂了电话。。。我真的气的晚上睡不着了。要重新买一张了  

扒拉扒拉蜜

loumeng 发表于 2016-10-2 02:46
真的是这样  那种其他坛友说的秒回之类的从没发生在我身上 一般都是石沉大海。也是惨 ...

其实我想说国内柜台的权力也很大 帝都 魔都都能

loumeng

andrem 发表于 2016-9-30 08:33
我11月航班被取消，为了更改，发邮件，差不多隔两天一封，连续轰炸了一个月才回复我。。。。。。。。。。
...

真的是这样  那种其他坛友说的秒回之类的从没发生在我身上 一般都是石沉大海。也是惨

loumeng

taletree 发表于 2016-9-30 14:22
不就是明天了么，替楼主着急，怎么办了

在t3的宿务办公室改签成功了 真的还是现场靠谱呢

loumeng

Lysha0406 发表于 2016-10-1 23:32
楼主顺利了吗

虽然过程有点曲折 但是最终结果还不错。改成功了，现在刚到宿务机场

loumeng

了解 发表于 2016-9-30 09:26
我的skype账号送你，还有好多话费，私信我

谢谢你，已经到宿务啦。到马尼拉t3的宿务办公室改成功了

从容才是仙

投诉上一个与我沟通的客服╭( ′• o •′ )╭☞！就是这个人！

Lysha0406

楼主顺利了吗

Jormin

宿务都自己主动打给我诶 而且他们最后确认之前 会跟你再核实一遍日期、航班号 出发地点以及出发时间的。
可能你自己没听清？如果是你自己没听清，那就没戏了，如果是客服弄错了，绝对可以撕回来的。

楠木

东南亚人效率低点，真是吐槽不尽

郭树鹏

是不是发错邮箱了。宿雾客服邮箱分的也挺细的。