酷航酷转服务太差劲.

SHIRLEYMSC

大家以后出门酷航转机还是办个新加坡签证，自己转行李吧。我买的不是联程机票，是分开买的杭州飞新加坡，新加坡飞槟城，10月3日凌晨3：30到了新加坡机场酷航转机E柜台买了酷转服务，交给航空公司每人40新加坡元，承诺行李会安排转运至槟城，结果10：00到了槟城，行李没来，槟城机场航空公司工作人员说会和新加坡机场联系找行李，找到了会运来送我住的酒店，可是截止10月7日早上我到了槟城机场问工作人员，说行李还是没有找到。10月7日我从槟城飞新加坡，到了新加坡机场酷航转机E柜台又问了此事，工作人员让我去机场失物认领处自己找，于是我出关（幸好我有新加坡签证可以出关，如果大家没有新加坡签证，那么你永远找不到行李了），到了机场失物认领处找回了我的行李（行李上贴了飞槟城的航班号，但是没有工作人员安排托运至槟城）又安排托运。所以整个槟城假期都没有行李用。

Tom_Czb7A

曾经办理过，事后感觉还是应该办理签证更合适。

hayatto

个人建议哈。。除非是衔接时间很短，不然没必要买酷转服务，完全体现不出价值所在。。还不如办个十年美签。。实测转机飞东南亚也能让你入境，但是不会给你四天，只会到你机票买的那天

SHIRLEYMSC

217389 发表于 2016-10-8 16:31
无签证非联程转机最忌讳第一程行李托运。尽量不用托运比较好。不管是廉航还是传航让第二程航空公司地勤帮你 ...

我事先咨询过酷航客服，酷转是可以转运行李的，酷转服务好处是：

• 不必匆忙: 留在转机区即可完成转机。无需通关，无需为续程航班再次办理值机手续，因而无需新加坡入境签证。
• 免去麻烦: 无需领取您的托运行李，以及为续程航班再次办理托运。
• 我本人有新加坡签证，但是考虑到我是03:30到新加坡机场，带着我66岁的母亲(不懂英语），如果我出关办行李，就的把我妈一个人扔在中转区，所以选择了酷转，这样可以找个转机酒店，让我妈睡一觉，好好休息
  

aidison

我也经历过，很差

SHIRLEYMSC

骑着蜗牛赶集去 发表于 2016-10-8 21:15
一直觉得以酷转的价格来说的话，不如办张新家坡签证

酷转价格挺贵，而且亲生经历证明不靠谱，我是有新加坡签单，当时带着我妈（66岁），考虑到到新加坡是凌晨3:30，办了酷转马上到转机酒店让我妈可以睡一觉，如果我去出关办行李，怕我妈一人在转机区语言不通不方便，所以贵就贵吧。

SHIRLEYMSC

无锡FY 发表于 2016-10-8 21:06
如果要是我，去槟城肯定走亚航 吉隆坡转了

本来是带我妈去新加坡玩的，结果我妈被新加坡拒签了，当时据出发才12天了，为了不浪费两人去新加坡的机票，只能买了新加坡飞槟城机票，因为马来西亚签证快，容易办。

ynhkq

酷转的价格不便宜啦。

网购狂

投诉到底，那么久没行李，肯定很多麻烦

骑着蜗牛赶集去

一直觉得以酷转的价格来说的话，不如办张新家坡签证