求高人指点！

stephen72

11月头买了意航的上海~罗马往返票，5400+,东航执飞~意航出的hk票（正常座位票），电话东航系统显示hl票（候补）~邮件了意航给了个号称办事处的北京电话，电话了北京N次么说没法解决让找东航（后来才了解了北京点就是个卖意航票的中国代理，不管意航自己出的票）~再邮件意航投诉么石城大海了~~目前手上拽着意航的确认票，得到执飞公司东航么说候补票，到时有座您上，没座么抱歉~哪位仙人给指条道啊？或者可以去哪个航空管理部门投诉呢？（打过民航局乘客中心投诉中心电话，说只解决国内飞行问题，国际么办法？？？）谢谢了先！！！

stephen72

谢谢楼上各位！1、东航和意航共享代码的航班，所以意航出票，东航执飞~2、理论上当然找意航撕啊~可是意航总部不理我啊~邮件后让找办事处（实际就是票务代理),然后再n封邮件索性不理我了。。。头一次碰到这种流氓的行为啊~我今早也和东航撕了，说你们两家公司要协调好啊，他们又把我推到意航，因为他出票！感觉东航也在装傻~内部定的候补票，到时有座他赚钱，没座说声对不起你意航买票找意航~~领教了~目前找相关部门说理中~提醒给为买共享代码票务必到执飞公司确认呐！

灰灰hh

撕意航啊 确认单上写着什么就是什么

wing_mao

东航票为啥找意航出？

manbulai

谁出票，找谁。票号是哪一家？办事处不解决？找总部解决