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[提问] travelocity被砍单,大家都来商讨对策!(请大家也查查邮箱)

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楼主
发表于 2012-7-29 17:41:25 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 浙江宁波
太阳1975建议:1、看能否退款;2、如不能,联系航空公司能否改到马上出行

本人小白一枚。最近迷上国外自助游。前天在豆瓣看到travelocity的-200活动。就下手了。之后才知道是盲人专用。。昨天收到3封信。。告知被取消了。第一封是这样的。
We are unable to complete the processing of the reservation you
made on our system, until we can obtain some additional information
from you.
We are open 24 hours a day, 7 days a week. Please call us at
888-872-8356 and give the agent your 12 digit Trip ID 722103627924.

Your reservation has not been ticketed, so please remember
that no fare is guaranteed until it is ticketed.

第二封
Our Revenue Protection Department previously had either contacted you by phone or emailed you requesting that you contact us. Unfortunately we have not heard from you and we have canceled your reservation due to lack of verifiable information.

Should you have any questions, we invite you to contact us at:

Within US: 1-866-488-6333
All Other International Callers: 001-210-253-7294

Our agents are not able to reinstate a canceled reservation; however, we will be happy to explain to you the reason(s) why your transaction was canceled. Please have your Trip ID Trip ID when calling our agents to retrieve your reservation more promptly.
第三封

If you need assistance with your Travelocity reservation, please contact the Customer Service Center and reference Trip ID 722103627924. If you've purchased Additional Services (anything other than flight and hotel), please contact Travelocity for any issues before your trip, but contact the provider once on your trip. There may be a penalty and/or and additional charge for changing a reservation, if your ticket is eligible for changes.

From within the United States:
Tel: 888-872-8356 (24Hrs/7days a week)
Fax: 800-944-0005
Tel (En Espanol): 866-828-3933 (7am-11pm CST)
Tel (TDD/Hearing Impaired): 800-555-7585
From outside the United States:
Tel: 210-521-5871 (24Hrs/7days a week)
Fax: 210-258-2034
第三封是说TotalTrip Price: $66.99
Cancellation penalty - $66.99
__________________________________________
Refund 0.00
我是不是杯具了?要打哪个号码呀。。话费贵不。。。小白伤不起。


点评

未来几天里,你只需要跟踪网上银行的“未出帐单”即可,只要4-5天以后,没有记账的话,你就安全了。预授权会在30天内自动释放出来。  发表于 2012-7-29 19:47
楼主稍安勿躁,在一个小时内即被取消订单,Travelocity应该不会划款,银行也不会记账,只是预授权状态,因为你的订单不存在,Travelocity没有理由划款  发表于 2012-7-29 19:45
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130#
发表于 2012-7-31 10:20:06 | 只看该作者 来自: 上海
yjg3023659 发表于 2012-7-31 10:06
谢谢大家 了。麻烦大家了都。第一次捡羊毛。完全不明白。也不知道这羊毛还有盲人专用一说。以后捡羊毛看来 ...

几号走?我也是mfm-bkk。
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129#
发表于 2012-7-31 10:11:49 | 只看该作者 来自: 四川成都
妖怪11 发表于 2012-7-29 22:15
不用操作~自动取消预授权的~放心.visa需要3ds认证的.你有可能没开通~所以支付不会成功 ...

没开通的话,他连最开始的付款都不行
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128#
发表于 2012-7-31 10:10:35 | 只看该作者 来自: 四川成都
mmfocus 发表于 2012-7-29 20:20
1.估计信用卡只是预额授权而已
2.写邮件询问对方的处理,是取消订单还是要罚金
3.出个馊主意,实在怕被罚的 ...

最后一个事纯粹的馊主意!
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127#
 楼主| 发表于 2012-7-31 10:06:07 | 只看该作者 来自: 浙江金华
谢谢大家 了。麻烦大家了都。第一次捡羊毛。完全不明白。也不知道这羊毛还有盲人专用一说。以后捡羊毛看来要看清楚 了
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126#
发表于 2012-7-31 00:09:46 | 只看该作者 来自: 上海徐汇区
楼主没事了~有人帮你电话过了~快去谢谢小月月吧~如我所言~只要信用卡信息完整就可以继续出行了~
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125#
发表于 2012-7-30 16:33:07 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
楼主,你赶紧信用卡中心咨询一下,预授权的钱是否已经结算成功,可以问银行已退款还是已结算!
楼主也来通报我们,我们也很焦虑啊 !
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124#
发表于 2012-7-30 15:38:13 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
现在想去主动取消又不得啊,泰航机票全部已确认,座位号已确定。这下主动取消 感觉正中政策不得退款撒?
他们取消的话,我们还有个理?
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123#
发表于 2012-7-30 15:36:52 | 只看该作者 来自: LAN
xa135246 发表于 2012-7-30 15:30
我的被取消了

估计是信息不全被取消的吧,
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122#
发表于 2012-7-30 15:36:25 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
xa135246 发表于 2012-7-30 15:30
我的被取消了

请问你的订单 是什么时候下的????
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