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AAGO的消费陷阱,付款时恶意提高总价, 请大家订房时多注意

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楼主
发表于 2012-7-31 17:08:06 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
本帖最后由 青春没有了 于 2012-7-31 17:14 编辑

帖子有点长 请耐心看完 以免自己以后上当受骗,以前我也在AAGO上定过亚庇的房间,当时也很顺利,这次因价格合适所以又选择了AAGO订房,情况如下
我和几个朋友人因10月3日到达长滩岛10月6日换酒店,需要订房4间,每间3晚,经过挑选,我最后选定了Best Western Boracay Tropics 这家酒店,因为AAGO官网一次预定最多只能3间房,所以我们4间房的其中一间房是在http://cn.hotels.com/  上去预定的,预定的价格是CNY398元每晚, 平均每晚的税及服务费是CNY79.67三晚含税一共是CNY1431,明细见图
紧接着我又在AAGO上预定同样日期价格相同的3个间房间,网站显示价格为CNY395.37每晚,每晚的税及服务费CNY79.12,一晚的含税及服务费价格为CNY474.49,截图如下
网页显示该房价加上税费总价应为474.49
网页显示各种房型不含税连续3晚的预定价格
我预订的是以下的房型各一间:
Deluxe - Breakfast Included - 2 double(两张双人床)
Superior - Breakfast Included - 1 king    (一张大床)
Superior - Breakfast Included - 2 single   (两张单人床)
网页信息显示我所预订的三种房型的平均价格是一样的,每种房型3晚的平均不含税的价格都是1186.11,也就是每间房每晚CNY395.37
这样算下来3间房每间3晚,共计九晚的房费应该是474.49乘以9=4270.41  ,加之我有订房的9折代码实际应支付金额因为CNY3843.37.
我昨晚订房时因为比较着急确认支付,没有看清楚出来的总价和实际计算应支付之间的出入,也是过于相信亚航假日的订饭系统,当时系统出来的3间房每间3晚的总计房价为CNY4889.29,如果用税费倒推回去每间房的不含税房价高达452多而房价的提高在之前操作确认中无任何提示,远远高于开始页面上所显示的395.37,经过9折代码,我实际最终支付了总价为CNY4367. 65。
也就是说因为AAGO的税费计算失误,我实际多支付了4365.65-3843.37=524.28,
另外经过沟通AAGO暂不能提供详细的订房清单包含每间房的每晚的价格和附加税费,
所以完全有理由怀疑在此次订房中造成最后总价变高600多元的原因,第一,有可能是亚航假日的订房系统有漏洞,导致税费计算失误多收了600元的税费 。第二,就是AAGO提高了房价而没有给任何提示。 第三 ,也是我不太愿意相信的,就是AAGO故意设置陷阱,恶意收费。今天我已经和askairasiago_chinese@airasia.com,就此事沟通了很久,但是这个叫伟杰客服始终再找各种理由搪塞我,却不愿意提供一个详单给我,毕竟是AAGO的网站在没有提示的情况下增加了总价,所以也应该有义务提供详单给我。
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17#
发表于 2012-8-1 08:56:42 | 只看该作者 来自: 广东深圳
青春没有了 发表于 2012-7-31 21:30 static/image/common/back.gif
谢谢支持 我现在开始微博维权了

微薄地址?帮你转发围观助威!
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16#
发表于 2012-7-31 21:33:25 | 只看该作者 来自: 江苏南京
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15#
 楼主| 发表于 2012-7-31 21:33:12 | 只看该作者 来自: 重庆
太阳1975 发表于 2012-7-31 20:15 static/image/common/back.gif
大致看完了,看得出来,的确是总价不同。

不知道问题究竟出在哪里,你现在去试着定下看总价是否相同呢?另 ...

老大你要帮我们伸张正义啊
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14#
 楼主| 发表于 2012-7-31 21:30:20 | 只看该作者 来自: 重庆
地铁如风 发表于 2012-7-31 19:03 static/image/common/back.gif
AAGO真是鸡肋中的战斗机,支持LZ维权到底

谢谢支持 我现在开始微博维权了
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13#
 楼主| 发表于 2012-7-31 21:26:55 | 只看该作者 来自: 重庆
安德鲁森蛋糕 发表于 2012-7-31 18:53 static/image/common/back.gif
退回多收的费用!!毫无疑问,预定时显示的价格就是成交价,而且各种税费也应该在网页中注明详细金额或者比 ...

谢谢仔细阅读
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12#
 楼主| 发表于 2012-7-31 21:25:13 | 只看该作者 来自: 重庆
jhhxl1988 发表于 2012-7-31 17:16 static/image/common/back.gif
额。我没看懂……我觉得有一个可能是像亚航客服讲的,也就是说他算的是平均房费,但是没算平均税费。也就是 ...

之前我订亚庇的房间也是ok的,没有问题,偏偏昨晚就遇到了这样的怪事,而且AAGO客服的解释完全是推诿。
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11#
发表于 2012-7-31 20:58:13 | 只看该作者 来自: 重庆
AAGO.不是便宜的房间莫定。。要不得。
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10#
发表于 2012-7-31 20:51:33 | 只看该作者 来自: 印度尼西亚
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9#
发表于 2012-7-31 20:15:14 | 只看该作者 来自: 北京
大致看完了,看得出来,的确是总价不同。

不知道问题究竟出在哪里,你现在去试着定下看总价是否相同呢?另外,我也帮你问问Airasiago看能否提供详单吧。
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