关于昨晚订的-10刀酒店，找不到订单了，邮箱也没见邮件，手机没见短信

唉木之 · 发表于 2017-2-14 21:23:20

怎么找回来？有邮件客服吗？还是到时候出示护照就行了？谢谢各位了

shirming女王大人 · 发表于 2017-2-16 21:15:20

请问有谁知道客服邮箱，已经通过Contact us留言，我订了一晚不能取消的酒店，又用不了-10刀优惠券

爱做梦的花猫咪 · 发表于 2017-2-16 19:26:40

唉木之发表于 2017-2-16 19:13
重新发送收不到邮件，查了信用卡账单已经扣款了，发邮件给客服也没有回复，哎，当时截图就好了，有paypal交 ...

订的时候必须要填写邮箱，进填写的邮箱看看垃圾箱里有没有～～

唉木之 · 发表于 2017-2-16 19:13:06

重新发送收不到邮件，查了信用卡账单已经扣款了，发邮件给客服也没有回复，哎，当时截图就好了，有paypal交易号可以吗

bisc · 发表于 2017-2-15 13:58:11

我的订单被取消了

greyzhu · 发表于 2017-2-15 10:28:19

可以在网站上用邮箱地址重新发送行程单的

88833529 · 发表于 2017-2-15 08:55:55

手机不是都有收到短信吗？短信就有预定编号啊

wjline · 发表于 2017-2-15 06:57:59

手机应该都不会有短信的，我订成功的也没收到。发邮件吧，以orbitz的经验，回复会很快的。看网站样子和orbitz是一个系的。我注册和收订单都是这个email@e.travelocity.com发来的，网站Contact us里有填写帮助邮件的选项，和agoda的类似。

甄鑫0923 · 发表于 2017-2-14 22:19:51

唉木之发表于 2017-2-14 21:31
我是没注册就定的，重新注册进去什么都没有

预定码和生成的订单号

唉木之 · 发表于 2017-2-14 21:31:57

我是没注册就定的，重新注册进去什么都没有

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