无赖的酒店Glacier View Motel - Franz Jose

13590528307

我们买了海航的特价机票去新西兰玩，本来行程是好开心的，结果由于在booking上预订了弗朗兹的Glacier View Motel - Franz Jose酒店，在离店后的当天被酒店以我们用热锅烫伤酒店地板为由从我的信用卡直接扣走了400新西兰元，我们根本没有损坏这个酒店的任何东西，现在想向各位求助，这种情况下我是不是只有被酒店坑走我的钱而无法追回？真的觉得很无辜！

adou

真好奇，能上个酒店提供的图片吗，支持你维护权利，不要以为国人都好坑

13590528307

酒店发了有损坏的地面的图片和维修票据过来，估计这个钱是要不回来了，真是无端端吃了个死猫！

扒拉扒拉蜜

13590528307 发表于 2017-3-17 23:42
多谢各位亲们！

结果呢？

13590528307

多谢各位亲们！

270898481

虚拟卡是个好东西，值得拥有

cdmiao

建议马上联络银行，要求拒付，直接说没有这个消费，要求掉单，对方酒店没有你签名的账单，你有房费的付款凭据，这笔400可以拒付的

莎陈抱

买保险没？我同事去新西兰非用电热水壶煮鸡蛋，结果浴室玻璃裂了（虽然我也不知道什么关系）当时赔给酒店的钱，最后保险公司都赔付了

minwerica

再找酒店交涉一下，让提供证据什么的看看有没有用，论限额信用卡的重要性。。。

PFIZER

13590528307 发表于 2017-3-7 08:21
我己经退房离开酒店了，之后才收到银行的扣款短信，当时我不知道究竟是那里扣的钱，以为是下一个酒店扣的 ...

哦，这样。。看来以后在booking上订房要多留个心眼

13590528307

酒店是直接从我信用卡扣款的，我是收到信用卡帐单才确定是这个酒店扣的钱，然后通过booking才知道他的扣款理由，以后定海外的酒店应该如何避免再次发生类似事件呢？