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昨晚坐厦航最晚一班广州到福州的飞机,结果所有人行李都到了,就我的行李没到,行李负责人主动跑到行李转台找到我,说行李在广州没过来,那边传送带出问题了。妈蛋,我这几天开会把家里的钥匙放在大箱子里,我怎么回家啊?结果我问有没有赔偿,工作人员很斩钉截铁的告诉我说没有,因为行李立刻在对方机场找到了,明天会用最早一班南航的飞机运过来。结果,我回不了家,自己就在机场附近找了一个酒店先住了一晚,第二天致电客服,客服说这个酒店的费用无法报销,说只有行李丢失或者破损的情况下才有赔偿或者丢失到找到时超过24小时。她还举了个例子说只有直接损失可以赔偿,间接损失不可以,比如说客人说他有一份重要的文件在里面,结果因为行李晚到没有签约成功损失了几百万。。。
那我这种钥匙放在托运行李的也是间接损失了,想来想去好像也对,不过怎么都觉得行李准时到达不是航空公司的责任么。。
有赔偿的可能性么
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