请问预定马蜂窝酒店出现这样的问题怎么处理的？

花昔。 · 发表于 2017-4-13 08:59:02

之前促销定的马蜂窝的酒店，当时就出预定成功的通知了。昨天突然发邮件说预定不成功，给赔200元券，或者换别家住。心塞得不行。有图有真相。这种怎么搞呢，只能自己认栽了么？

litry · 发表于 2017-4-13 11:24:01

那差别很大呢，200都没感觉了。。。

花昔。 · 发表于 2017-4-13 11:21:04

lux714 发表于 2017-4-13 11:11
而且邮件还提供同等酒店给你，我觉得还算厚道，你要不喜欢他提供的酒店可以试着选自己喜欢的让他们补差价 ...

其实不是同等的，避暑山庄和圣皮塔差别应该还是有。我定的是7.1-7.6两间家庭房，这个房型在其他网站现在是1200的价格，但是现在提供的只是和我当初价格差不多还有低一些的参考。当时促销才定的。现在又没促销，价格又高。

lux714 · 发表于 2017-4-13 11:11:48

而且邮件还提供同等酒店给你，我觉得还算厚道，你要不喜欢他提供的酒店可以试着选自己喜欢的让他们补差价

lux714 · 发表于 2017-4-13 11:07:15

我用手机不是看的很清，依稀看的是2017年7月，7月是丽贝岛淡季，的确很多酒店不营业的…如果真是不营业的话，估计不好撕…

cdygg · 发表于 2017-4-13 10:44:43

晕......10晚上，那是要撕，再找个好点的酒店~~~

花昔。 · 发表于 2017-4-13 10:35:54

cdygg 发表于 2017-4-13 10:30
难道是BUG酒店？200还不错诶~~~

不是BUG啊，现在不认账，两间房10晚上，给了五千多，赔你200你还觉得满意么？

cdygg · 发表于 2017-4-13 10:30:43

难道是BUG酒店？200还不错诶~~~

minwerica · 发表于 2017-4-13 09:53:55

你先查好替代酒店的价格，至少差价要补齐再谈其他

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