西部航空，真的是廉航里的翘楚

north

之前购买一张西部航空零花钱（郑州到乌鲁木齐），强制买10KG的托运行李（50块钱），有购票手续费（2块钱）。
刚好周五有事，得错过航班，所以就祈求延误（官网上写起飞变动超过15分钟可退改），结果最后一查航旅纵横，还真的延误了。但联系西部航空，说航班正常，给出了他们自己的起飞时间，说不能退票。民航局消费者事务中心这两天网又挂了，现在没辙了。
航班固定计划起飞时间：17.00
航旅纵横，飞常准显示实际时间：17.17
西部航空给出时间：16.56

Mitweis＂

时间都是给的出发时间。不是起飞时间。很多航司按照关舱门计算。还有按照飞机推出时间计算。

天天fds

西部航空套路深，自己直接把西部航空列为以后再也不坐的航班。乘坐其他航班都可以带赌石一起登机，第一次乘坐西部航空不让带赌石登机，让过去托运，原来过去托运要收钱的，没事，按你们规定收费吧，说一公斤12块钱，结果要收费100，说我行李有9公斤。在微信上面定票的时候，上面发短信通知说可以免费带7公斤行李。我免费带的7公斤行李呢？一起算价了？也托运了？忽然发现不是赌石不能带上飞机，是西部航空找茬要收收钱。收钱也没事，来回跑了几趟，刚坐那边等机广播又叫过去，还要开包检查，你机场安检能不能一次检查好？对他们机场又不熟悉，还得到处询问地方。并且在取行李的地方，包也坏了，拉链掉了，估计是西部航空给我办行李托运的那个老女人给我故意拉掉的，就算有证据也没办法。一个这么大的航空公司都套路乘客，难道乘客出门，连一个包也不带吗？要是中转，因为等行礼箱又耽误了下一班航班的行程呢？毕竟起初不知道一个小包会让托运，以前这些航班我都是带着包的，不是箱子。这么大的航空公司，为广大旅客的榜样做的很好，所以祖国到处充满正能量，大家都像西部航空学习



http://m.qpic.cn/psb?/V149i1s72PIgXk/uKT7ZwTTTLk1XIlhCQvcvKNpWCC0T7WHB6qTxm9nIhg!/b/dFYBAAAAAAAA&bo=OASgBQAAAAARJ4k!&rf=viewer_4

Lulu-DF

确实这个条件没办法。。何况计算时间标准不一样。。

中国航天

关舱门 撤轮挡 推出 离地 都是有可能作为起飞时间的

BUPT-SSE-Borja

起飞变动超过15分钟是指计划起飞时间的变动，延误是不算在内的

网购狂

楼又歪了

双手^ō^合十

南山南 发表于 2017-5-15 10:19
提前8分钟抵达乌鲁木齐，你是不是得给xi航奖励提前将你送达？

Welcome back

达芬奇的奶酪

这又不是航变。而且你是noshow。实际起飞时间和航变时间没有一点关系。

QQ4B7912CB483AA

南山南 发表于 2017-5-15 10:18
这个跟航空公司有什么关系，现在航空公司都是按照关闭舱门来计算时间，西部航空非自愿退票需要延误满足3小 ...

哇，好久不见，热烈欢迎回归

namefull

南山南 发表于 2017-5-15 10:19
提前8分钟抵达乌鲁木齐，你是不是得给xi航奖励提前将你送达？

热烈欢迎回归，我喜欢你的风格，直白不拐弯抹角，漂亮