在洲际官网被误导买分，官方拒绝退款

g5655

因要订一家假日酒店，就即时注册了ihg洲际会员，是第一次帮衬他们，在官网填入订2房2晚，选现金订则点击到最终步
骤的价格是776美元。而选积分订房最终是出一个弹窗，内容是：您用于此预订的积分不足。此次入住所需总积分：
80000 您的积分余额：0 。这个信息我还能怎么理解？ 对于第一次接触ihg洲际的我，以为就是2房2晚全单只需要8万积
分（另贴有图）。 按照官网买分价格，81000分只要621美元。  那么当然是选买分订房了.
  

好，事后终于了解明白到其实8万只是一间房报价，两间房要16万即1242usd，几乎比直接付现金贵一倍了。当天我就向
客服提出申诉被误导购买，要求取消交易，退款。得到回复是他们公司规定，购买积分无论如何是不给取消退款的！ 牛
！霸。难道顾客在贵公司眼里就是待骗的肥羊？   

版主没必要移贴吧？  这个也是一个经验分享嘛。 既然是论坛酒店版，就应该有各种正反教训经验交流呀。

说退款不可能的同学，请问一下，这个积分购买，受不受消法管？  概不退货的霸王条款是合理的吗？  你做为消费者!

lpplive

LZ 这个误导算不上 但是确实买分出问题 感觉双方都有责任，只是LZ责任要大一点。因为IHG注册地不在国内，也很难适用国内的法律去规制，工商无长臂管辖去处理境外注册的公司。
LZ确实可能买分知识欠缺或者没主意，但是也没必要恶意嘲讽吧，对于那些说风凉话的，只能说愿你一辈子一帆风顺。

我是天天

明明是你自己误解好吧
啥叫误导
有IHG的人指导你购买了么

laserian

我也遇到过这种情况的，好在损失不严重，只有下次注意点了

南海落日

页面上不是很清楚的标识了40000积分每晚，就在预订按钮边上，楼主还是自己太粗心造成的，怪不了酒店。

minwerica

samiralin 发表于 2017-7-12 11:47
想问下哪家积分要8W一晚。。

估计Ta是两晚两间～

samiralin

想问下哪家积分要8W一晚。。

Kuhn

吃一堑长一智

minwerica

IHG的投诉之前工商是要受理的，会不会支持你的诉求就不确定了，如果你认为卖家有过失，要提出明确的点，对应违反消费者权益法哪一条，平常心吧，即使退不了，换这家划不来，也可以换其他的嘛～

打太阳

心疼楼主，退款估计不现实