在飞猪上面订酒店千万要慎重，血的教训

sldx

在飞猪上面订酒店千万要慎重，教训。原定于昨天下午乘坐亚洲航空澳门到曼谷的航班到达曼谷，今天从曼谷到清迈，就在飞猪上面定了今天和明天2晚清迈的酒店，结果昨天澳门起了台风，所有的陆路交通全部停运，没有办法抵达珠海，飞机也晚点十几个小时，没有办法到达曼谷，想申请取消清迈的2晚酒店，飞猪不给我取消，想说修改一下入住日期，也不给我修改，在booking上面定的曼谷酒店，一个电话就给我免费取消，飞猪还要我提供了航班延误证明，最后还是没有办法帮到我

sldx

valldorey 发表于 2017-9-5 08:57
天气原因绝大多数都是可以协商退的，不用管条款我遇到过多次，除了飞猪其他的都容易 ...

飞猪的供应商特别非常非常非常非常的刁钻，不是一般的刁钻。23号那天澳门挂14号风球，给平台供应商打电话她要求我拿到航空公司出具的航班延误证明，必需要求在2点30分之前发给他，才会给我去找代理商协商，可是我的航班是2点15分起飞，首先航空公司不知道台风什么时候走，要延误到几点才能起飞，怎么可能2点半之前给我出具这个证明，其次亚洲航空是自己在官网写efrom表格提交申请，他们才会发给我，通常是72个小时左右才会回复，看到供应商协商太不好说话，就跟飞猪客服打电话沟通，飞猪客服说帮我跟供应商协商了一下，最后回复说同意这个延误证明可以在下午5点30之前提交，帮我争取了3个小时，我打电话给亚航客服帮我催这个证明，亚航客服说已经帮我催了几次，但是这个证明不是他们发，是马来西亚来发，所以5点半之前能不能发，他也不知道，而且亚航客服说头一次听到说要限定这个时间的，而且即使有限定时间，也可以事后来补这个证明，没有哪一家哪一户平台会卡了这么死。一定要求几点钟之前提交这个证明。一般如果一定需要这个证明，也是可以事后补交证明的。综上所有的经历，就是在飞猪定酒店，除了BUG价，有红包，或是秒杀价还是可以秒一下，正儿八经的订正价酒店还是远离吧。

valldorey

JOOSOO 发表于 2017-8-31 09:44
只能说提醒自己预定时候注意条款了。 因为定的时候就是按照不可取消价格的话，其实他们给退给补偿是讲人情 ...

天气原因绝大多数都是可以协商退的，不用管条款我遇到过多次，除了飞猪其他的都容易

风过有痕

第一次用的携程，订的不给取消的订单，因为航空公司位置超售，没有成，跟携程说明了一下，很快就解决了，当时也是抱着试试看的心情，没想到结局完美

lewic

亲生经历过楼主的这个情况，在雅高达上面定的三天首尔酒店，定的是最便宜的，肯定不能退的那种，结果第一天兴高采烈，去石家庄机场坐飞机去首尔，石家庄起大雾，全取消，我第一次碰到这种情况，说实话还有点慌乱，第一时间就是给雅高达打电话，退一晚房再说，雅高达操着不伦不类的普通话，以及时好时坏的信号，和我讲明了两点，第一，航班由于天气飞不了了，放心，肯定能退，莫慌着，第二，赶快开个延误证明，发他们邮箱，马上可以和酒店协商好。我马上照做，当晚就弄好了，所以那些说风凉话的，什么不可退，就没得退，这是天气原因啊，一般情况都能退，楼主只能节哀了。。

/爱心小宁子

知道了，飞猪的确不好说，反正我是吃亏了

JOOSOO

只能说提醒自己预定时候注意条款了。 因为定的时候就是按照不可取消价格的话，其实他们给退给补偿是讲人情，不给退是按照规定。讲不出什么错呢。

18802100268

还是agoda好，人性化

一般男人1981

amuser 发表于 2017-8-30 10:39
马蜂窝和飞猪都是垃圾，不解释，都是垃圾代理集中地

去哪儿代理的澳门酒店也是，全是房卡房，下午三点以后才能入住，有时候还不打扫卫生