马蜂窝大促，被退款了2个订单

84986283@qq.com · 发表于 2017-9-22 13:09:47

找了3 个手机，好不容易找到春节普吉岛的五折酒店，结果都付款成功了。结果过来一会被退订了2个订单。打客服热线也无效，客服一副不关我事的态度。现在尴尬了，一家人住不到一起。

samiralin · 发表于 2017-9-23 10:13:35

应该是满房而不是同一联系人吧。。。我定了十多单都是一个联系人。。。。

littleomega · 发表于 2017-9-23 09:39:27

martha80 发表于 2017-9-23 07:50
关键词是不是同一个联系方式，订了两个同一天同一酒店，完全一样导致的退单？ ...

至少我的情况是这样。官方答复是满房，但之后我们其他几个妈妈都抢到了。

byakyako · 发表于 2017-9-23 08:05:34

你下单给马蜂窝，到马蜂窝下单给平台都是有时间差的，可能这段时间你要的房型被别人订走了，就给你退单了

martha80 · 发表于 2017-9-23 07:50:34

关键词是不是同一个联系方式，订了两个同一天同一酒店，完全一样导致的退单？

littleomega · 发表于 2017-9-23 06:22:04

苏楽小馆发表于 2017-9-22 16:00
退的是半价的那个吗

两个都是半价的，把第一张单子弹回来了

苏楽小馆 · 发表于 2017-9-22 16:03:41

爱爱范儿发表于 2017-9-22 15:30
我用了四个设备.....定了同个酒店..用了同一人名字，电话，邮箱....目前没问题.....被说的有点慌 ...

如果被退了请告诉我，我就去这么做23333

苏楽小馆 · 发表于 2017-9-22 16:00:23

littleomega 发表于 2017-9-22 15:46
用相同信息，订个半价酒店，可以退的。

退的是半价的那个吗

valley789 · 发表于 2017-9-22 15:51:46

早上定了两单，同一个酒店入住人一样，立即退单，打客服电话说可能是没房了，最晕的是那个设备已经不能用了

hujl · 发表于 2017-9-22 15:50:42

看来是不用订了

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[其他] 马蜂窝大促，被退款了2个订单