入住反馈，携程预订海外酒店根本不靠谱！

CAROLLAU

10月美国自由行，提前在3个月做功课订酒店，看到携程上的价格比其他网站低很多，因为之前没有在携程上订过海外酒店，所以上来发帖问携程上订美国的酒店靠谱吗？
发帖后收到各位很多有用的意见，当然也有一些我不知道是不是托的在贴上骂我是发帖让他们找骂的，说什么携程做得很好很棒非常棒之类。
收集好各位意见我就照预订了。
最后入住时给携程耍了。。。。。。。
入住时酒店说你的订单没有付款。。。。。我当时惊呆了！于是立刻问了携程，当时CHECK IN 是美国时间星期一，中国时间是星期日，客服竟然白痴地第一时间跟我纠结时差问题，最后竟然找借口是因为酒店不接电话说以没有安排到位。
结果，这个问题要拖到晚上8点多才解决。。。。。。
奉劝各位，在携程上预订海外酒店请三思而后行！

戈平

高度 发表于 2017-10-31 11:30
不好意思，刚看到。要报警的，让警方和携程沟通，这就是淘宝那么多代订的酒店机票7折8折的来源，也就是盗 ...

感谢回复。
昨晚咨询了律师，建议报警。流氓携程

高度

戈平 发表于 2017-10-24 11:21
专家 求教 像俺这样的情况   应该怎么处理呢
上周六凌晨本人携程账号被别人侵入，在未修改密码的情况下， ...

不好意思，刚看到。要报警的，让警方和携程沟通，这就是淘宝那么多代订的酒店机票7折8折的来源，也就是盗刷。
一般携程都会赔偿的

五脏

亲身经历过，携程预付加拿大酒店，到店无房。电话沟通两周，携程客服居然一口咬定已经把钱给酒店了。真心伤不起啊。

戈平

高度 发表于 2017-10-23 22:20
我每年在携程预定的酒店无数，包括海外的，因为我是做定制旅行的。
这样的情况，一般都是客人先行垫付，然 ...

专家 求教 像俺这样的情况   应该怎么处理呢
上周六凌晨本人携程账号被别人侵入，在未修改密码的情况下，取消了元旦的机票，产生了980的退票费，还下订了一晚酒店。酒店里面有入住人的详细信息：周慧  182的手机号，等等，携程酒店客服电话对方说没有人接。   机票常用人里面添加了周慧的名字，其他信息还没来及添加，被我发现了改密码了。  和携程反应了两次。  无语啊。等待25号给答复。

gtolam

估计也是概率问题，我在携程订过好多次海外酒店，包括用了优惠券的，我都是预付的，也没有事先邮件确认，暂时没有出现过问题。楼主运气有点不好。其实订房那个代理都有可能出现问题，保险起见还是确认一下比较好。

高度

我每年在携程预定的酒店无数，包括海外的，因为我是做定制旅行的。
这样的情况，一般都是客人先行垫付，然后离店的时候退款给客人。
最好的一点就是，让携程赔一晚上的房费，态度强硬，保证成功！

戈平

18802100268 发表于 2017-10-23 19:36
你要中大奖了

大奖何来？请指点，求教

alex_lj

国庆通过携程订了加拿大2晚4间房，挺靠谱的，没出什么事。

18802100268

戈平 发表于 2017-10-21 22:59
今天凌晨本人携程账号被别人侵入，在未修改密码的情况下，取消了元旦的机票，产生了980的退票费，还下订了 ...

你要中大奖了