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考拉JW万豪超级不爽记

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楼主
发表于 2012-8-20 18:33:55 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 泰国
此次带朋友来普吉拍摄婚纱MV,开始住巴东彩灯,然后皮皮岛K-house.一直很顺利,然后直到住进JW万豪,噩梦开始了,入住的时候一如既往国际品牌酒店的热情服务,看似很OK,第二天,我朋友穿好婚纱化好妆,开始拍摄,拍摄进行15分钟左右后,有个叫MEE的女大堂经理过来告知,酒店不允许拍摄婚纱照,如果要拍婚纱照的话要和酒店签订合同并支付3万B的费用,然后求情,怎么说都行不通,最后MEE说,NO WEDDING DRESS,NORMAL CLOTH IS OK,既然酒店有此规定,我们只能作罢,但毕竟我们几个英语也不是很好,怕在沟通中有什么歧义和误解,我们几个再次来到前台,问 IS THERE SOMEONE CAN SPEAK CHINESE?被告知,没有。过了一会,一个前台服务员想起来说有一个,然后打电话叫过来,一个大个子叫KWANG,虽然汉语口语相当蹩脚,但是还能沟通,第一我们强调我们在预定房间的时候没有在预订页以及酒店官网任何位置看到说不允许拍摄婚纱照,我们是不知情的,如果知道不能拍就不会订这个酒店,订这个酒店对我们来说就没有任何意义了。但是KWANG就反复强调,你们要拍就得交3万B,否则无论如何都不能拍,只要是酒店范围内,都不行,包括酒店前得私家沙滩,然后也说了穿普通衣服是可以的,就是不能穿婚纱拍婚纱照。虽然十分不满,但也只能接受。于是下午,我朋友穿着婚纱到沙滩往酒店区域以外的地方走,走的时候,MEE又带了一帮工作人员,里面有KWANG,过来说不准我们拍摄,这里他们可能以为我们要在酒店的沙滩拍,所以我们强调我们出去拍,然后MEE说如果再一次发现我们拍摄的话将报警。昨天的拍摄只能在酒店以外的沙滩区域草草收工。
今天,由于酒店两次强调说不能穿婚纱拍摄,于是,我朋友特地打车到考拉镇买了各买了一身花衣服,有点东南亚风格的,回到酒店继续拍摄,拍摄进行了大概二十分钟,酒店保安过来说不允许拍摄,并在对讲机里叫来MEE,MEE过来以后也说不能拍摄,然后我们强调说他们昨天承诺我们穿便装是可以拍摄的,但是这个时候MEE说I HAVE NEVER SAID THAT BEFOR。。。当时听到直接被雷的外焦里嫩。其他我不想多说,当时悔的肠子都青了,他们两次说普通衣服可以拍摄的时候我为什么不录音或者录像,现在他们直接翻脸说没有说过这样的话
然后,我提出要找他们的manage,然后MEE说,她就是,十分不理解,一个国际品牌的五星级酒店的一个管理人员怎么能够做到出尔反尔,把自己说过的话当成屁一样的。
总之,以后人家有任何承诺大家留个心眼吧,这次哥们是栽了。。。
当时,真的,真的,真的,很想冲她说一句,FUCK U,BITCH!但是咱不能给国人丢脸。。。。
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27#
发表于 2013-10-12 22:58:57 | 只看该作者 来自: 安徽
你好 在吗 看到你在考拉万豪的不愉快经历 因为11月要求这家酒店拍摄婚纱照 所以很担心 邮件过去果然要求支付30000thb  请问后来投诉的结果和投诉解决渠道
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26#
发表于 2012-8-23 09:02:09 | 只看该作者 来自: 江苏南京
好抑郁- -
不晓得roy粑粑在哪里拍的- -
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25#
发表于 2012-8-22 21:18:29 | 只看该作者 来自: 四川成都
貌似这家酒店有很多中国旅行团入住
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24#
发表于 2012-8-22 11:03:51 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
不会这么郁闷吧!!
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23#
发表于 2012-8-21 21:25:59 | 只看该作者 来自: 河南南阳
回复@浅仓羽:这个不能怪你,其他没什么好说,关键是他们的管理人员说话也太不负责了

来自 台州全子 的新浪微博
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22#
发表于 2012-8-21 15:25:16 | 只看该作者 来自: 上海黄浦区
刚刚又致电了马来西亚的万豪亚太客服中心 我让他们确认对比了三亚和普吉万豪的相关政策 一般入住3天以上 提前2周与酒店确认安排 只需要签订相关条款 无需支付相关费用 这次的乌龙我没做好酒店方婚纱照的预约也有错 压根没想到这出 真是对不住啊

来自 浅仓羽 的新浪微博
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21#
发表于 2012-8-21 15:25:15 | 只看该作者 来自: 黑龙江哈尔滨
刚刚又致电了马来西亚的万豪亚太客服中心 我让他们确认对比了三亚和普吉万豪的相关政策 一般入住3天以上 提前2周与酒店确认安排 只需要签订相关条款 无需支付相关费用 这次的乌龙我没做好酒店方婚纱照的预约也有错 压根没想到这出 真是对不住啊

来自 浅仓羽 的新浪微博
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20#
发表于 2012-8-21 02:50:58 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
回复@台州全子:你拖他去看,神经病

来自 摩羯燕燕 的新浪微博
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19#
发表于 2012-8-21 02:50:58 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
鄙视'扩散'中国人效应扩散'

来自 绝世黄瓜 的新浪微博
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