蚂蜂窝双11预定的跨年酒店今天给我打电话说满房了！

hearain

通过马蜂窝双11预定的曼谷宜暹罗必思，当天就给我发了确认邮件，29号出行，今天合作商携程给我打电话说酒店满房了要给我换酒店，可是现在查价格根本没有可比性啊？！ 我该怎么去撕啊，从来没遇到过，都马上出行了，急死我了，蚂蜂窝携程也太不靠谱了！

hearain

冰茶 发表于 2017-12-28 12:49
都已经发信息确认了，怎么还能取消呢。。那以后是不是就算发信也要自己确认了啊 ...

对啊，而且是双11当天就发了确认短信和邮件，然后临近出行前几天告诉我没有房了，无语

冰茶

都已经发信息确认了，怎么还能取消呢。。那以后是不是就算发信也要自己确认了啊

hearain

rio_chen78 发表于 2017-12-28 09:08
携程这点是不错，今年悉尼订了个标间，因为写了12岁以下儿童免费入住，后来特地和携程确认，携程和酒店沟通 ...

如果是携程的问题那他就该负责到底的，携程还是比较有责任心的从这次来看

hearain

King'c 发表于 2017-12-28 08:57
前天上海交通广播一档投诉节目，接了一个跟你几乎一模一样的投诉，后来马蜂窝也给解决了 ...

啊？哈哈哈哈不是我，我也不是上海的呢，蚂蜂窝根本没有管我，直接让携程跟我协商.....

rio_chen78

携程这点是不错，今年悉尼订了个标间，因为写了12岁以下儿童免费入住，后来特地和携程确认，携程和酒店沟通后发现标间不接受儿童免费入住，就让我取消重新订了三人间，入住后返还了差价

King'c

hearain 发表于 2017-12-27 17:17
什么鬼？

前天上海交通广播一档投诉节目，接了一个跟你几乎一模一样的投诉，后来马蜂窝也给解决了

侧耳倾听

宜必思换诺富特，结果不错。

が加油メo

换附近同星级酒店然后平台补差价，一般都这样

hearain

King'c 发表于 2017-12-27 15:50
所以你就是昨天郭亮直通车那位？

什么鬼？