携程订的国航票航变，和携程撕但他们不承认，还能怎么办

icfanj

我想退票，但携程说30分钟以内的航变都不能申请全退，态度非常强硬，求教大佬们我还有什么办法跟他们撕吗？
强烈怀疑携程专门找的说话强势的客服受理订单售后，那语气简直了。

没有飞机也想飞

icfanj 发表于 2018-1-19 09:39
就是先问的国航，表示可以找代理，申请非自愿全退，但致电携程又遭到拒绝，啥意思啊他们
...

其实每次投诉 最讨厌就是 打给官方 官方推送给代理 代理又推送给官方 搞来搞去 弄得大家都难受。反正就是拖。。主要我们对政策也不是很明确。哈哈

icfanj

wh天气不错 发表于 2018-1-17 08:47
这要问国航客服他们的政策了

就是先问的国航，表示可以找代理，申请非自愿全退，但致电携程又遭到拒绝，啥意思啊他们

gtolam

30分钟以内不能应该是航空公司规定，和携程没啥关系吧，顶多你认为人家态度不好吧。

suntina

你可以打国航官网，问他们什么政策，要到政策以后找携程，然后说国航就是这么答应你的，携程和国航就会去联系。。
他们一般执行官网的政策

show权使者

航班了多少时间，1分钟还是2分钟呢？

longdexin333

楼主找错人，你的问国航。

18802100268

先问问国航什么意见

minwerica

也就说你不到30分钟吗，那全退难，但可以投诉态度呀~