加航bug票 被拒签。求助！！！

RICKY@tom@OLIVE

再次求助！！！求懂相关规则/条款的大神一定指点一下。3个签证就扔了好几千，机票再亏了就真的哭死了啊！
我投诉到12301之后，他们转到了广州市旅游局(好像叫这个名字），对方向我询问了大概的情况，没多久商家就主动打电话联系了我，说他们最多可以赔一半（还是出于他们的好心），不然就只能退点税。我当时就没同意。
随后我又联系了广州旅游局，他们说他们也就是调解一下，没有执法权，顿时绝望了。
现在我只能坚持的一点就是：我是因为被拒签才来退款的，而且我不是从大陆以外买的票（不要跟我讲什么出票地是国外哪里哪里的）。并且加航官网上写了因为被拒签是可以全额退票的。
哪位朋友还有类似的退票经验可以分享的吗?

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请教各位：我买的加航的BUG票，美签被拒了。
飞猪平台一个叫金翔达的商家出的票，他们还不是最终的出票方，我从加航客服哪里了解到是巴西出的票。
商家拒绝退票，说票规规定“除大陆、香港、澳门意外地区出的票不能因拒签原因而退款”。
飞猪店小二也不给任何有力的支持。
飞猪出票时并没有显示任何实际出票地信息，这一点能否被质疑呢？
请问还能怎么撕啊？
附件是商家发的一个截图，说是票规。可是他们商家是不是有义务提供航司的“正式的、拒绝退票的信函呢”？

a821367952

使劲撕逼  不过加航在我们代理人心中都不太好联系 都是发邮件联系 是客服告诉你拒签巴西出票不能全退吗

jim19871004

觉得楼主的逻辑有点问题，被拒签应该先找出被拒的原因，原因真要是不可抗力因素，那再考虑退票的问题。

yeyexiaomo

RICKY@tom@OLIVE 发表于 2018-2-11 11:01
你知道有类似的案例吗？跟飞猪强调过，他们不认账啊！
方不方便加个微信呀？51819598.
谢谢P版了。

亲 我最近也在处理和您一样的问题，请问最后您的钱退回来了么？········想看看有没有经验可以参考，谢谢~

RICKY@tom@OLIVE

pp0pp 发表于 2018-2-11 09:36
你跟飞猪强调，你是在飞猪是中国境内企业，你在中国境内买的票，符合加航的退票政策。
...

你知道有类似的案例吗？跟飞猪强调过，他们不认账啊！
方不方便加个微信呀？51819598.
谢谢P版了。

pp0pp

RICKY@tom@OLIVE 发表于 2018-2-11 09:10
P版，
飞猪不管境外出票的事情，
12301和12315也不管用。

你跟飞猪强调，你是在飞猪是中国境内企业，你在中国境内买的票，符合加航的退票政策。

RICKY@tom@OLIVE

pp0pp 发表于 2018-1-30 21:51
你跟飞猪强调，你是在中国境内买的票，符合加航的退票政策。

至于代理商为什么要从巴西给你出票，这个责任 ...

P版，
飞猪不管境外出票的事情，
12301和12315也不管用。
是不是只能认了啊？

RICKY@tom@OLIVE

Breadboy 发表于 2018-2-3 19:59
后续呢？想听后续。

已经分别在12301和12315网站投诉，目前还在受理中。
等到结果出来再在帖子里做最终回复。

Breadboy

后续呢？想听后续。