表扬一下携程

网购狂 · 发表于 2018-2-8 09:20:23

我一般订酒店，首选agoda，接着就是选携程了
朋友订了亚庇的行程
临出行当天，因为奶奶病危，一家3口旅行计划泡汤
都是不能退的酒店
联系携程
前两晚酒店，因为第一晚就是当天，不能退，所以酒店同意退第二晚
后2晚酒店，携程协调后，全退

我来给携程点赞

网购狂 · 发表于 2018-3-1 09:56:28

wz485026 发表于 2018-2-23 15:57
人都是这样，凡是满足要求的都好，凡是没满足的态度再好也满身不是
把邪程骂得狗血喷头的人有的是！ ...

有赞有踩，才是正常的现象

sying204 · 发表于 2018-2-27 10:31:20

携程是不错...过年在香港女儿发烧，临时决定当晚坐飞机回上海，导致当天晚上的酒店没发住了，后联系携程客服，跟酒店协调后立马退钱...给他一个赞..

minwerica · 发表于 2018-2-27 09:45:34

曼谷50元bug酒店，入住毫无问题，加一个call

pakjira · 发表于 2018-2-26 20:06:19

提供了亚航取消邮件，很顺利就退了，携程东南亚优势还是蛮大的，经常在携程订

pakjira · 发表于 2018-2-26 20:04:55

我也来表扬下，去年携程订的四月不可取消苏梅酒店，没想到亚洲取消航班，和携程沟通

sadan · 发表于 2018-2-23 20:54:11

携程服务确实没得说，反观阿里旗下某旅游平台客服的回答永远是你自己去处理不关他们的事。

suntina · 发表于 2018-2-23 20:44:44

确实是，我定的亚航的机票，携程的，和他们说航班取消了，他们2小时内就去确认，然后帮我免费改签了，都没废话。。

wz485026 · 发表于 2018-2-23 15:57:52

人都是这样，凡是满足要求的都好，凡是没满足的态度再好也满身不是

把邪程骂得狗血喷头的人有的是！

WEIXINowDrawgyK · 发表于 2018-2-22 20:44:36

我也给携程点赞！元旦订的卡尔加里酒店；因为航班延误，当晚11点和携程联系；回国后给携程发延误证明；携程全额退款（我只是试一下，没想到会退）……服务态度超好！

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