建行全球热购卡返现的小风波

冰闪闪 · 发表于 2018-2-10 19:48:43

之前因为抢1元签证办的卡。国内并不能使用这个卡，我去香港的时候参加了这个卡的返现活动。当初怕有出入特地去咨询客服。咨询是一笔还是一个总账单的消费返现。告知是一个总账单。第一次去了3天香港，返现到账。第二次去柬埔寨。刚好是10月份31号出发，在香港消费了一笔。然后回程消费了一万多。最后只能返现10月31号的那一笔。说只能当月消费。损失惨重！致电建行投诉。建行要调出当初的电话录音。至今无果。原本可以返500块的变成翻了1块钱。

lux714 · 发表于 2018-2-11 09:48:09

对了，楼主可以试试银监会，前提是调到录音，要不然银监会也是以规则为准

lux714 · 发表于 2018-2-11 09:45:44

同意楼上，楼主没注意，规则绝对要自己吃透，不要一味相信客服！一般返现都是按月计单位，有的银行是按户返几次，有的是按卡返几次…楼主调到录音后撕撕，不过我估计撕不出来个啥…建行在返现的问题上不是一次两次了，16年黑五刷卡，17年初返现的时候建行信用卡论坛上全都是撕返现的贴，我老公的卡到最后都没返，还好钱也不多，电话打了四五个算了！

digifox · 发表于 2018-2-11 00:36:37

楼主没注意，活动期间每人返两次

13651928836 · 发表于 2018-2-10 23:36:40

之前关于返现我也咨询过，说是按自然月计算

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