马尼拉bug酒店，代理打电话说要取消订单

znbbb

说系统问题，只赔偿第一晚房价的一半，就要取消我三晚的订单。
说一共有三百多单，正在一个一个打电话。。

大家怎么处理？
我已投诉飞猪，说24小时回复

gihard

确认的可以入住或者赔偿，没确认的没戏。

harveyleung

请问下代理电话是不是010101230

寂寞小熊

1985lwb 发表于 2018-3-20 13:37
你什么时候入住？

我4月上旬回菲律宾就入住

无忧生活2012

没接到代理的电话，有多少人接到了？

1985lwb

寂寞小熊 发表于 2018-3-20 13:18
我就在菲律宾啊，电话确认了一遍，邮件又确认了一下。回复我就是没查到订单，让我问飞猪。 ...

你什么时候入住？

寂寞小熊

想到处去旅游 发表于 2018-3-20 11:46
真的假的？是和马尼拉凯悦电话确认的吗？

我就在菲律宾啊，电话确认了一遍，邮件又确认了一下。回复我就是没查到订单，让我问飞猪。

天堂魔鬼

想到处去旅游 发表于 2018-3-20 11:46
真的假的？是和马尼拉凯悦电话确认的吗？

现阶段显然是不可能把你的确认信息发给酒店的

想到处去旅游

寂寞小熊 发表于 2018-3-20 11:24
看条款我就预定一了晚，肯定要认的。刚电话和凯悦确认说没查到订单，我就有点懵 ...

真的假的？是和马尼拉凯悦电话确认的吗？

bsealue

持续关注中。