菲律宾航空这次在长滩问题处理得不太到位。。。

stevenlean · 发表于 2018-4-5 17:34:57

我有一段宿务的MNL-MPH和菲航的MPH-MNL
宿务直接在官网上给了改签选项，直接改成了MNL-DGT，秒出票
到了PAL这里，我要改成DGT-MNL，问题来了
打给菲航中国客服，可以退票或者改期，改目的地，不好意思你得交钱补差价；
发邮件给菲航客服，得到的答复一样一样的：

还是那句话，改期退票都行，改目的地，请加钱。

看来只能退票了，退票流程也问到了，挺麻烦
要给两个邮箱分别发信息，所有出行人的护照号码，改签原因都得写出来
退款的话，30-45个工作日原路退回。

菲律宾航空。。再见。。。

Lesleylau · 发表于 2018-4-9 11:38:24

太辣鸡~

chris126 · 发表于 2018-4-8 11:35:42

亚航也是一样，改期退票都行，改目的地，请加钱（而且是要申请，能否批准还要等五个工作日）。

而这一次宿务真的做得最好，能自己秒改航班。

镜子平 · 发表于 2018-4-6 14:12:34

就是它宁愿不赚这票也不肯做亏本生意的意思。。。

tracy_goo · 发表于 2018-4-6 14:10:27

了解了~

Stacy_Liu · 发表于 2018-4-6 14:02:12

直接退票，重新买了宿务。

tianqi1 · 发表于 2018-4-6 10:34:42

对，加钱，同样的，我不如去买宿务航空

镜子平 · 发表于 2018-4-5 23:47:50

确实无奈，哎。

zzy523 · 发表于 2018-4-5 21:35:51

辣鸡辣鸡辣鸡辣鸡

270898481 · 发表于 2018-4-5 21:34:26

远离菲航

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