曝光香港快运无赖 退款下落不明

pardious999

本人于2017年4月5日01:30:05购买香港快运公司香港往返塞班的机票，于同年9月25日邮件通知航变。10月9日申请退款并告知6-8周会原路退回款项，时至2018年1月17日又收到退款申请邮件确认告知6-8周将收到退款。随后，拨打香港快运公司的客服电话，客服人员告知2017年12月5日已完成退款流程。微信支付平台并未收到任何退款通知，交易记录并无这笔退款交易。于是再次发邮件给香港快运公司，他们回复：关于阁下的问题，财务部回复我司已完成退款流程，建议阁下咨询微信平台确认，十分抱歉。致电微信客服 微信记录仍无此款 ，又一次发邮件联系香港快运并希望提供退款完成记录或截图，香港快运公司拒绝提供任何证明。一味强调退款已完成，那么作为一个消费者，这种问题该找谁来买单！

pardious999

huaki_520 发表于 2018-8-9 23:23
请问楼主你的退了吗？我也是申请了退税，香港快运客服说7.3已经退回原路了，可是我找遍了整个支付宝以及银 ...

亲 我的已经退了 一年半才退给我 无数次邮件 最后他们问我要了银行卡号 直接返回银行卡 联系起来吧 别被他们赖着赖着就赖过去了

eroschek

elaine19 发表于 2018-8-10 03:43
确实没有的，我觉得大家是不是可以打电话到香港消费者委员会投诉呢？

香港消协就是个屁，至少是完全无视内地人的投诉。投诉过打hpv的健检中心，香港消协唯一做的事就是把你的所有投诉材料发邮件给被投诉方，抄送你，没了没了没了，简直无语

elaine19

确实没有的，我觉得大家是不是可以打电话到香港消费者委员会投诉呢？

huaki_520

请问楼主你的退了吗？我也是申请了退税，香港快运客服说7.3已经退回原路了，可是我找遍了整个支付宝以及银行交易记录，都没有这笔交易。

`小毒﹊

别着急，会退的，慢也关系我们这边银行的到帐处理，我也退过，退visa都退了两三个月，你这微信的更是层层审核了

hitch

我也遇到过一次，说是6-8周退款，后来我也没管，大概在8周的时候看到支付宝收到了退款

zudas

pardious999 发表于 2018-4-25 07:56
微信零钱付款的 总之这就是一个大坑 不靠谱

你这个要往你最初购买机票的那个日期，我之前也是这样被告知早退回了我却死盯着最近几个月的记录，最后才发现是在我买票的那个时段看到确实有退给我了

环旅_阿君

之前退过一次 过了两月没见到 打电话死活说上个月已经退给我了 后来发了流水证实没有没有 再打了无数个或接通或接不通的电话后终于到账 是有点赖

miu小夯

我退过一次 还挺快的  大概一周就退回来了

pardious999

晓晓宝宝 发表于 2018-4-25 10:36
之前碰到过一次马蜂窝的退款，说的是退到原信用卡帐户，当时也是微信付的款，马蜂窝说已经退款了，信用卡一 ...

关键是我的整个微信退款订单 都没有这一笔钱