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本帖最后由 liuxueoec 于 2018-6-16 15:50 编辑
大家好,如题,
土航,马尼拉-伊斯坦布尔-波哥大。
现在临时不想去了,我们也有一个大群,群里的小伙伴也有人不去了,提前退的,退了80多美金。土航等了大半年,完全无任何航班迹象,真的是厉害。马上就要飞了
1. 起飞前退,退80多美金。
2. 起飞后(正点起飞)退,不知道这80多美金还能不能退。因为不知道有没有no show fee
3. 起飞后 晚点了,之前有一个买了加航bug的小伙伴,香港起飞的,时间晚了4个小时,然后他在加航bug群里问,然后群里的人说晚点2个小时以上可以免费退,然而他还在家里根本没打算去用航旅纵横查的,然后打电话申请退,他当时是通过国外的一个叫MY TRIP的代理定的,然后电话是北京的,阿三接的,English only,最后还是退了。
问题一,
现在就是等起飞后退,赌一个他晚点起飞。如果不晚点,请问土航有没有no show fee?因为有的时候no show fee会刀口钱,把税费扣完你还得陪它的。一分钱都要不回来了
我打电话问客服,客服说按照规定这张票是起飞前后都不能改退,燃油附加费和机场税也不能退,只能退未使用税费,根本没听懂
问题二,
起飞后在家里用app查晚点,如果晚点,我到底能不能打电话申请退票?因为我根本没有去机场,也没有办理登机牌。我问客服这种情况,她貌似不懂,还一直说要联系当得机场的土航客服,根据当时的晚点情况7788的。那像刚才加航那个小伙伴那样没有去机场坐飞机,晚点四小时全额退款的案例可以复制到土航来么
感谢~
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