爱勾搭太无耻，追回低价保护差价继续抗争中！

赤毛狐狸想远行

8月底在爱勾搭订了Royal Park Resorts 四晚9.19-9.23。后来在9月15左右发现爱勾搭在9月19-9月22三晚，相同房型有了更低价格。在拐叔指导和坛子里教程下。发截图，发邮件给爱勾搭。结果来回了几次邮件后。发现爱勾搭极其无耻，到现在还没解决问题。

9月16日我发的第一封邮件：内容是要求退换我三晚的差价。
收到回信拒绝请求，提出要以下次订房10%折扣补偿，拒绝理由是：


1）当我们的客服专员在查询空房状况时，对方网站一定要能够及时确认订房

2）您提供的屏幕截图必须能够显示对方网站还有空房

随信的两张图：




这明摆着就是想蒙混过去装糊涂，怎么会无法确认有没有空房呢！之后我又重新截图，这次截图把时间一起截进去。


第二次9月17日发邮件：提供了新的含有时间的截图，提出要求退还三晚差价，如果选择下次补偿我，就是20%的折扣。
18号收到回信：说他们核查了价格，他们核查的价格比我提供的截图一晚贵了几刀，我当时计算的三晚差价应该是26.55刀。回信说按照他们的价格，只能退我9.24刀。并且跟我说这个比下次给我提供5%的补偿要少很多。


对的你没看错。他们又改成了5%的下次折扣。前后说法不一。




随信附带截图:





第三次9月24日发邮件：要求对方提供他们提出的价格的证据或者截图，我又重新发送了一次我的截图。依然要求退还三晚差价26.55刀，或者下次20%的折扣。并且告诉他们价格部分，也有带日期的截图，如果需要可以发送。


收到回信：直说让我提供带日期的截图，其他没有回应。


第四次9月25日发邮件：提供了带日期的价格截图。这张图跟我第一次发截图的比，房价涨了一点点。



收到回信，尼玛，看完我都狂躁了：


您好，关于您的问题，根据您的附件显示，每个晚上是42.96美元（不含税），每一个晚上的税金是15.45美元，请注意，税金是每个晚上都要付的。所以这样加起来，根据您的截图：每一个晚上应该是58.14美元。那么4个晚上应该是232.56美元。

客服回复居然说底下的三晚的税金是一晚的！每晚都要加上这个15.45刀的税金。这尼玛也太不要脸了。订过爱勾搭的谁不知道底下的税金是所有税金总和！！！
我已经回信强烈谴责他们这种无耻行为了，继续讨伐中！！

赤毛狐狸想远行

广州小蚊子 发表于 2012-9-29 19:30 static/image/common/back.gif
支持一下

蚊子~我有关注你！

赤毛狐狸想远行

wsyyzz 发表于 2012-9-29 18:28 static/image/common/back.gif
不要费力气了。你预定的是19-23   但是你提交的日期是19-22  这和它申请补偿所列的条款不符

我和你同样的 ...

你继续努力啊。我经过多次沟通已经收到退款。订单15-19是跟你截图16-19不符。但是你订单中的16-19这几晚是跟截图中的房型和时间相同的。申请退16-19的差价。 差价的算法，就是你订单的价格除晚数，求一个平均值，你截图的15-19的总价除晚数，求一个平均数，两个平均数的差值*16-19的晚数，就是差价。
前边也有人回帖，因为爱勾搭的服务人员是随机的，有些人看你提供的时间段不符，就直接拒绝了，不会给你说，具体哪些可以退，哪些不可以。你需要自己在邮件说清楚。

赤毛狐狸想远行

sunnyzhang1979 发表于 2012-9-30 07:08 static/image/common/back.gif
其实看完了楼主的帖子，我就有点不理解，楼主既然是申请bpr，怎么会这么搞呢，不同日期的价格也能bpg，你是 ...

9.19-9.22三晚的我订的房型的价格，比我定的价格贵。这个不属于差价保护范围内吗
那么你解释下什么叫相同时间相同房型呢？

赤毛狐狸想远行

小猪仙 发表于 2012-9-30 12:52 static/image/common/back.gif
agoda基本算是所有定房网站中最厚道的一家了
关于最低价格保证我申请过好几次 全部成功
其中有家酒店申请 ...

我一晚一晚订，就不能使用-25刀的券了。不过我已经搞定了！收到退款了！

小猪仙

agoda基本算是所有定房网站中最厚道的一家了
关于最低价格保证我申请过好几次 全部成功
其中有家酒店申请了3次 光这一家酒店前后就退了180几大洋
每次都是只发个截图和连接 关键是要符合他们的条款
因为研究过他们的条款 所以我每次都是一晚一单的定

shixin

四晚整体比较还贵吗?如果四晚整体比较还贵就理直气壮接着搞呀

sunnyzhang1979

其实看完了楼主的帖子，我就有点不理解，楼主既然是申请bpr，怎么会这么搞呢，不同日期的价格也能bpg，你是神人啊，佩服一下，搞成这样，我觉得agoda能受理已经很给面子了，要是其他常客计划酒店，直接回复你日期不同无法受理就结束了。而且像万豪都是24小时时效，还能让你多次截图不同日期？，直接就回复你不同意就可以了。好奇问你下楼主，难道你入住的九月23号日期房间贵？？？所以你就把这晚的价格去掉了？

vavaen

wsyyzz 发表于 2012-9-29 18:28 static/image/common/back.gif
不要费力气了。你预定的是19-23   但是你提交的日期是19-22  这和它申请补偿所列的条款不符

我和你同样的 ...

这样看来最好一晚一晚的订

广州小蚊子

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