菲鹰航班被取消的看过来：关于改签和费用

littleband

我定是11月份，马尼拉到薄荷的机票。
首先被从早上被改到下午。很郁闷准备退票换宿雾。
然后得到最近的消息是：这些航班转由菲律宾航空执飞。
昨天发给客服的信至今没有收到回复。　不过，我在菲鹰的ｆａｃｅ　ｂｏｏｋ留言，很快得到了处理。
改签成功，由９:４５的顺利改签到菲航执飞的８:１５的航班。　暗爽一下。所以建议大家
　　　　　　　１.　检查自己的航班信息变化
　　　　　　　２.　到ｆａｃｅ　ｂｏｏｋ直接发消息要求改签
不过有个２００Ｐ的ｔｅｒｍｉｎａｌ　ｆｅｅ，不知道是啥？　
是每个人都要交的么？

悠悠闲鱼

fengjunjerry 发表于 2012-10-8 19:46
能给一个菲鹰客服的EMAIL地址吗？我也发了邮件没理我。另外，你在哪里查到退票成功的？ ...

邮箱：onlinesupport@airphilexpress.com 或者reservations@airphilexpress.com

如果没回复，就多发几封，两个邮箱同时发。

我邮件要求退订单退钱，他们是邮件回复说，订单已经取消。

至于退钱方法，我还在交涉。按他们邮件回复，应该是同意了card ID复印件发过去，信用卡退款。

fengjunjerry

悠悠闲鱼 发表于 2012-10-7 14:36
我在最后时间退票成功 但说要去office才能办理退钱。不知能不能退钱成功？？？

我29的航班被改。早上9点飞 ...

能给一个菲鹰客服的EMAIL地址吗？我也发了邮件没理我。另外，你在哪里查到退票成功的？

tomtingzs

婴儿笑 发表于 2012-10-7 21:01
哇，这么精确的日期！

菲鹰的网站上 显示的很清楚

如果是10月28号以后的航班

你不要求  也会给你改到菲航的

婴儿笑

tomtingzs 发表于 2012-10-7 19:58
马尼拉到薄荷的话

也要10月28号以后

哇，这么精确的日期！

tomtingzs

婴儿笑 发表于 2012-10-7 18:09
我跟楼主是一样的航段，马尼拉到薄荷……

马尼拉到薄荷的话

也要10月28号以后

才全部转交给菲航执飞

婴儿笑

tomtingzs 发表于 2012-10-7 17:58
这种情况

有菲鹰的航班在同航线执飞的

我跟楼主是一样的航段，马尼拉到薄荷……

tomtingzs

婴儿笑 发表于 2012-10-7 17:47
菲鹰的航班被延迟到下午4小时后的，我嫌弃太浪费时间了，想要换到原来的上午，但是菲律宾航空的
我去emai ...

这种情况

有菲鹰的航班在同航线执飞的

不同意给你改到菲航的可能性 是很大的

婴儿笑

tomtingzs 发表于 2012-10-7 17:23
怎么样子的情况？

为什么不肯呢？

菲鹰的航班被延迟到下午4小时后的，我嫌弃太浪费时间了，想要换到原来的上午，但是菲律宾航空的
我去email了不肯，我去facebook留言了，还是不肯
总之就是我白白让他耽误了4小时，他就是不肯帮我改

tomtingzs

婴儿笑 发表于 2012-10-7 12:14
菲鹰回邮件不肯，大哭，难道一定要爬墙上facebook

怎么样子的情况？

为什么不肯呢？