Agoda巴厘岛酒店的最新赔偿方案

fujunshuai

刚刚接到agoda的电话，说由于系统原因导致价格有误，酒店不予承认，每单赔偿50刀，限制一年内使用。
就是前几天的那个5星0元bug，订了两单，100刀，积分一天内到账
订了的同学如接到香港的电话就是agoda的了

elvxing_nicole

这个USD50积分可以转让的吗？

小芒果妈妈

softer 发表于 2012-10-10 19:04 static/image/common/back.gif
就是说 先自己支付全款 然后他们退50美金到信用卡吗？？

我不知道啊，反正邮件说没限制的，他们后台操作
您好，是的，50美金 积分是没有限制的。如您的新订单是低于115美金，请现下新的订单，然后我们在后台帮您手工操作积兑换。Regards / 此致敬礼！Alvin

softer

小芒果妈妈 发表于 2012-10-10 19:00 static/image/common/back.gif
说是可以无限制，如果没达到115，就发邮件给他们，后台来抵扣

就是说 先自己支付全款 然后他们退50美金到信用卡吗？？

小芒果妈妈

softer 发表于 2012-10-10 18:47 static/image/common/back.gif
下午还是 50-50 现在全变成115-50了  有问题啊

说是可以无限制，如果没达到115，就发邮件给他们，后台来抵扣

helae

softer 发表于 2012-10-10 18:54
自己弄的

这个就麻烦了

helae

话说客服态度极好，很耐心。而且从语气中都能听出歉意

helae

我也接到电话了，客服声音的确小，他确实提到了115—50，但意思是这是以前的规定，由于这次的特殊情况所以他们后台做了处理，对赔偿的50刀没这个限制

softer

helae 发表于 2012-10-10 18:51 static/image/common/back.gif
这个是你听客服说的还是你自己用积分试的？

自己弄的