预定后没房,HRS

wx_xsgRzMnH · 发表于 2018-7-26 11:22:08

通过HRS定的明年春节三亚的房间，收到了预定确认的邮件，但是刚刚接到HRS的电话说酒店没法预定，让取消或者换酒店，但其他酒店基本都天价了.....没同意就。小白问咋撕合适

boobinhai · 发表于 2018-7-27 15:36:39

HRS 我遇到过~~非常的厚道~~

我当时也是定的春节的海南的房，他家只要1000多一晚但是国内OTA都是3000多一晚，最后HRS主动给的方案是，原单退款，我自己定定好后入住完成后凭发票承担差额损失。入住完成后发送发票电子版EMAIL给HRS 然后不到30天欧元入账差价到手。

E旅行新闻官 · 发表于 2018-7-27 13:31:42

换酒店，HRS承担差价

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