警惕租租车的欺诈行为

hyman

本人在租租车租了3天的西班牙自驾，买的是0起赔的全险（非第三方保险，是租车公司自带的更贵的那种0起赔的全险）


到了租车公司后，租车公司告知并不是零起赔，而有1400欧起赔额，如果要0起赔，需要另外购买大约30欧一天的保险，
马上联系租租车，租租车再次确认我就是零起赔的，并说如果租车公司如果说不是零起赔的，为了不耽误时间，可以先买保险，最后还车后联系租租车售后，得到此答复后，我选择相信租租车，先交保险费。



最近售后出来了，居然说我是自愿签的租车协议，很难申诉，我真是逼了狗了，我肯定是自愿签的，要不车都不租给我
我明明买的就是零起赔的，我买的是降低起配额的保险，请问如果是零起赔的，我至于买吗？？
大家以后租车小心点吧。

看了大家的回复，有人认为是道路救援险，但是，请大家看清楚


道路救援险这些最多几欧一天，我买的这个差不多35欧一天的

而且看租租车客服回复，已经确认了是降低起配额的保险

沐沐君

学习了   

弱水三千

perdtwok 发表于 2018-8-16 13:01
我在西班牙马拉加机场租车，也是租租车定好的全险。由于夜间只有一个女店员值班，她英语不好，说话还有口音 ...

英文不好的岂不是等挨宰了……

edyustar

bsealue 发表于 2018-8-17 13:30
算我多管闲事！

也算我一个

bsealue

hyman 发表于 2018-8-17 05:13
我再怎么说也是海外自驾老手了，怎么可能这都分不清
道路救援险这些最多几欧一天，我买的这个差不多35欧 ...

算我多管闲事！

rio_chen78

hyman 发表于 2018-8-17 05:16
我表示我并未理解错
LS说的那些险，加起来最多也就10欧一天，我买了差不多35欧一天的保险，
而且看租租车 ...

那不好意思了，支持LZ维权到底

boker

支持楼主要个说法，这个涉嫌合同欺诈了。另外租租车的客服水平不怎么样，经常提供的是错误信息，害得我反复跑门店澄清。

hyman

perdtwok 发表于 2018-8-16 13:01
我在西班牙马拉加机场租车，也是租租车定好的全险。由于夜间只有一个女店员值班，她英语不好，说话还有口音 ...

跟店员真没关系
店员英语好，我们交流顺畅，明确指出了我的是起配额1400欧的
而且保险也是降低起配额的，这点租租车客服和最后的小票都是有体现的

hyman

rio_chen78 发表于 2018-8-16 12:29
同意LS的观点，可能是LZ理解错误了，全险只是把1400欧的起赔额降到0，增加道路救援等是另外要付钱的 ...

我表示我并未理解错
LS说的那些险，加起来最多也就10欧一天，我买了差不多35欧一天的保险，
而且看租租车客服回复，已经确认了是降低起配额的保险

hyman

edyustar 发表于 2018-8-16 11:23
全险，有些道路救援，人身，玻璃轮胎也是不保的，估计他们推销的是这种。反正我在柜台最多只会付费升级车型 ...

你说的那些险，加起来最多也就10欧一天，我买了差不多35欧一天的保险，
而且看租租车客服回复，已经确认了是降低起配额的保险