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Cebu pacific air廉价航空,服务不廉价,航班改签圆满解决

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楼主
发表于 2012-10-14 07:37:14 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 上海闵行区
本帖最后由 shicewater 于 2012-10-14 07:38 编辑

昨天下午15:00时接到家里的电话,说家里来了个电话内容都是说一串英语的,搞不懂了,后来婆婆就把电话挂了,十分钟后又来了这个电话,是LG接的,略懂意思就是航班要改时间了,LG之前对于买的机票时间都不清楚,给对方我的手机号码让她联系我,可是最终没有给我电话。

我接到LG的电话,一下子心就不定了,立即查看邮件,果然16号上海飞马尼拉的航班改到凌晨2点10分起飞,到马尼拉要5点四十分,我和朋友一行四大一小是分两个航班由马尼拉飞达沃的,我们一家子7点50分马尼拉起飞,转机的时间绰绰有余,可是我朋友原来的航班是5点30分起飞的,现在到马尼拉,转机就赶不上了,从来没有遇到过这个事情,这个时候我该用什么便捷方式解决呢,我六神无主?(机票酒店攻略每次都是我一个人承包,我把此事告诉朋友,她很淡定一句话,你肯定能够搞定的,这句话也给与我很大的力量,彼此的信任就是这样产生的)

最终通过邮件解决,EMAIL:cebskedchange@cebupacificair.com,基本十分钟给回复了。邮件内容供参考:
HI,
Suddenly Shanghai to Manila fights have been altered.Because your company Oct.16th Shanghai fly to Manila fight time

changes,Unable to catch the next flight,Manila to Davao ,fight no:5j959 booking no:*****,to help solves.I want to change

to Oct. 16th  flight NO 5J963 Manila to Davao This flight is just my friend is also,booking no,*****.Hope reply as soon as

possible Thank you !


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20#
发表于 2012-10-14 17:51:41 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
不错,感谢LZ
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19#
 楼主| 发表于 2012-10-14 17:49:51 | 只看该作者 来自: 上海闵行区
faye 发表于 2012-10-14 15:44
提前两天还改啊,宿务真是。。。

对啊,当时真的是措手不及,不知道如何解决。
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18#
 楼主| 发表于 2012-10-14 17:48:40 | 只看该作者 来自: 上海闵行区
华华609 发表于 2012-10-14 15:29
恭喜改签成功

谢谢额。
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17#
发表于 2012-10-14 15:46:42 | 只看该作者 来自: 天津
我遇上这事就死虾子啦。
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16#
发表于 2012-10-14 15:44:10 | 只看该作者 来自: 天津
提前两天还改啊,宿务真是。。。
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15#
发表于 2012-10-14 15:29:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
恭喜改签成功
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14#
发表于 2012-10-14 15:20:24 | 只看该作者 来自: 上海
mark!!~~~~
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13#
 楼主| 发表于 2012-10-14 13:02:27 | 只看该作者 来自: 上海闵行区
六和塔边 发表于 2012-10-14 12:47
我kalibo到mnl的被提前了1个小时,我想把MNL到香港的提早一班,柜台一开始还有点同意,一翻到行程单的票价 ...

我这次改签的票价是1P,
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12#
发表于 2012-10-14 12:47:00 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
我kalibo到mnl的被提前了1个小时,我想把MNL到香港的提早一班,柜台一开始还有点同意,一翻到行程单的票价,里码头摇的跟波浪鼓一样N0
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