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本帖最后由 shicewater 于 2012-10-14 07:38 编辑
昨天下午15:00时接到家里的电话,说家里来了个电话内容都是说一串英语的,搞不懂了,后来婆婆就把电话挂了,十分钟后又来了这个电话,是LG接的,略懂意思就是航班要改时间了,LG之前对于买的机票时间都不清楚,给对方我的手机号码让她联系我,可是最终没有给我电话。
我接到LG的电话,一下子心就不定了,立即查看邮件,果然16号上海飞马尼拉的航班改到凌晨2点10分起飞,到马尼拉要5点四十分,我和朋友一行四大一小是分两个航班由马尼拉飞达沃的,我们一家子7点50分马尼拉起飞,转机的时间绰绰有余,可是我朋友原来的航班是5点30分起飞的,现在到马尼拉,转机就赶不上了,从来没有遇到过这个事情,这个时候我该用什么便捷方式解决呢,我六神无主?(机票酒店攻略每次都是我一个人承包,我把此事告诉朋友,她很淡定一句话,你肯定能够搞定的,这句话也给与我很大的力量,彼此的信任就是这样产生的)
最终通过邮件解决,EMAIL:cebskedchange@cebupacificair.com,基本十分钟给回复了。邮件内容供参考:
HI,
Suddenly Shanghai to Manila fights have been altered.Because your company Oct.16th Shanghai fly to Manila fight time
changes,Unable to catch the next flight,Manila to Davao ,fight no:5j959 booking no:*****,to help solves.I want to change
to Oct. 16th flight NO 5J963 Manila to Davao This flight is just my friend is also,booking no,*****.Hope reply as soon as
possible Thank you !
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