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Agoda 建行付款杯具、解决办法及延伸讨论(已确认)

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楼主
发表于 2012-10-19 21:47:14 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 北京
本帖最后由 陈石通 于 2012-10-28 18:52 编辑

退款已入账,实际支付确实比应付最低值还低..


摘要
1.被Agoda掳羊毛了,分享给大家,给大家再次提个醒
                 A.尽量不要用建行、招行卡付款。B.用支付宝.C.信用卡用美元付账
2.反掳了羊毛,赚了Agoda 10刀
3.基本上搞清楚了事情的原委:结论:建行被骂是有道理,但是也没必要骂那么狠..
4.Agoda真是个好同志..
------坑爹过程----------
Step 1.被建行坑爹的悲剧开端
在Agoda订房,一不小心忘了建行要给多次转换汇率这件坑爹事儿,于是杯具上演了
通过E旅行返利链接进了Agoda,房价含税CNY 1291.17
Agoda: 原收费时间:(October 13, 2012):CNY 1,291.17 (USD 195.32) 汇率坑爹的6.61
Step 2.申请BPG
为了弥补这个错误,我决定用BPG..于是上HotelCombined,查得当天也是Agoda的最低房价为CNY 1,189.30
发邮件给BPG@agoda.com  
blablabla之后收到回复:BPG成功
原收费时间:(October 13, 2012): CNY 1,291.17 (USD 195.32)
实际支付: CNY 1,189.30 (USD 179.91)
信用卡退款额: CNY 101.87 (USD 15.41)

Step 3.建行入账发现更加坑爹
早听说建行有可能跟Agoda扣款差额巨大,忐忑了好几天之后,终于收到了入账账单 果然坑爹..
建行入账:该笔实际入账金额为208.18美元 与Agoda的美元账单差价竟达到208.18-195.32=12.86美元

Step 4.退还账单差价
决定不找不靠谱的建行PK,而找软柿子Agoda讨说法
发信至cnservice@agoda.com 诉说了订单扣款问题 声泪俱下的说尼玛肿么差那么多钱啊..
今天收到Agoda的邮件退还差价..

您好!
您的订单ID 的内容细节如 下:
USD208.18- USD195.32= USD12.86
我们已经把差额退还给您了。
-----华丽分割线------------------
现在我们来算算我到底花了多少:(美元)
         入账账单:               208.18
-      BPG退款:                 15.96
-      账单退款:                 13.39
---------------------------------------------
=                                        178.83
同样的房型通过Hotel Combined查询 是189刀...
囧rz...折腾一圈 居然还赚出10刀...

---问题到底出在哪里?-------
Q1.建行真的坑了账单那6%的货币转换费吗?
A:没有!只收了1.5%,也就是很正常的货币转换费。

Q2.那账单上美元的差价是如何产生的?
A: 1.是因为Agoda的坑爹人民币汇率:CNY 1,291.17 (USD 195.32) 汇率坑爹的6.61
       Agoda总部的人民币汇率非常之差,要到6.6-6.7
      故中文页面(默认人民币)和英文界面(默认美元)要直接乘6.6的汇率..造成中文页面非常不划算
     (用hotelcombined,链过去的中文界面,汇率也是正常的6.3

    2.建行只有Visa通道,而Agoda是境外网站,它默认将网站的人民币(CNY 1,291.17)折算成美元进行结算
       这回结算用的是6.3的汇率,也就是Agoda在建行申请的扣款是 1291.17/6.3=204.94 美元,再加上货币转换费1.5%
       204.94*(1+1.5%)=208.02≈208.18(建行实际入账金额)

    3.其实建行只收了1.5%的货币转换费

    4.另一部分童鞋情况不同,是在用美元申请付款的时候,被Agoda偷偷换成了人民币结算(在这里,Agoda赚了一个0.3的汇率差价),再被建行又收了一次货币转换费1.5%。但是真的,建行被冤枉了..所以这事儿找Agoda真没错..因为Agoda拿了大头..

Q3.赚的10刀是从哪里来的?
A: BPG中,已经抵扣了很大一部分汇率差。再退账单差价,又重复退了一下

Q4.先BPG再账单差价和先账单差价再BPG会不会有相同效果?
Q5.我现在是否有损失?
A5:如果我顺利入住,就没有损失
     如果我再选择全额退款,就会有损失。损失的就是建行的货币转换费,大概1.5%。

Q6.不厚道的说,正常订单只要走这个程序,也应该可以取得不到10%的羊毛(未尝试,请慎重,相当于苦肉计
希望大家尽量不要利用这个漏洞,毕竟这是利用了Agoda的善意
如果你确实被汇率问题困扰,可以依照上面的方法解决..

人总要在伤痛中成长,再次提醒,还是用支付宝吧。
如果实在要用卡 一定不要用建行和招行卡直接付款
如果真的悲剧了 不要慌张,给Agoda发邮件,基本上都能妥善解决..




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46#
 楼主| 发表于 2012-11-2 23:21:47 | 只看该作者 来自: 中国
KIKI_静 发表于 2012-11-2 22:04 static/image/common/back.gif
你可以发邮件告诉agoda,你没有信用卡,只有储蓄卡,请退回到储蓄卡中。
...

还有这事啊...好主意!谢谢!
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45#
发表于 2012-11-2 22:04:53 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
陈石通 发表于 2012-11-2 13:09 static/image/common/back.gif
我也发邮件 人家说这个了..
问题是退款到信用卡里面扣信用卡积分的...靠..支付宝支付不扣..不干! ...

你可以发邮件告诉agoda,你没有信用卡,只有储蓄卡,请退回到储蓄卡中。
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44#
 楼主| 发表于 2012-11-2 13:09:27 | 只看该作者 来自: 北京
KIKI_静 发表于 2012-11-2 12:22 static/image/common/back.gif
可以支付宝支付,退款的时候退回到你提供的信用卡账户里。
这个方式已经尝试过了 ...

我也发邮件 人家说这个了..
问题是退款到信用卡里面扣信用卡积分的...靠..支付宝支付不扣..不干!
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43#
发表于 2012-11-2 12:22:28 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
陈石通 发表于 2012-11-2 01:02 static/image/common/back.gif
支付宝也有不好的地方 退款实在是太慢了..15-30个工作日...

可以支付宝支付,退款的时候退回到你提供的信用卡账户里。
这个方式已经尝试过了
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42#
 楼主| 发表于 2012-11-2 01:02:34 | 只看该作者 来自: 北京
KIKI_静 发表于 2012-11-1 23:37 static/image/common/back.gif
了解了,下次会注意的。
一次订房,我用中文页面美金付款,最后结账好像用了中兴银行。
第二次聪明了点, ...

支付宝也有不好的地方 退款实在是太慢了..15-30个工作日...
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41#
发表于 2012-11-1 23:37:24 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
陈石通 发表于 2012-11-1 21:19 static/image/common/back.gif
差不多哦:)
美元付账一定要一开始就从英文美元界面进

了解了,下次会注意的。
一次订房,我用中文页面美金付款,最后结账好像用了中兴银行。
第二次聪明了点,还是选人民币,但是用支付宝付款了
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40#
 楼主| 发表于 2012-11-1 21:19:58 | 只看该作者 来自: 北京
lisazhou0822 发表于 2012-11-1 19:41 static/image/common/back.gif
是,我上半年也碰到类似情况,后建行用人民币支付。agoda上订酒店就是有这个问题,汇率很差,明明选美元支 ...

要回来了吗?应该可以追诉呢
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39#
 楼主| 发表于 2012-11-1 21:19:33 | 只看该作者 来自: 北京
KIKI_静 发表于 2012-11-1 19:04 static/image/common/back.gif
换句话说也就是,如果想用信用卡付款就要选美金,而且尽量不要用建行招行,但最好用支付宝选人民币付款。
...

差不多哦:)
美元付账一定要一开始就从英文美元界面进
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38#
 楼主| 发表于 2012-11-1 21:18:52 | 只看该作者 来自: 北京
玥玥嫲嫲 发表于 2012-11-1 16:39 static/image/common/back.gif
交行visa遇到相同问题,agoda的汇率6.6+....

你这个情况应该是属于用人民币界面付账了吧?

反正问Agoda要就好了哦~
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