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请教,飞猪的改签赔偿问题
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请教,飞猪的改签赔偿问题
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aka
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电梯直达
楼主
发表于 2018-9-27 17:19:00
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来自: 香港
想请教一下大神,飞猪的改签3倍赔偿是怎么个标准。
我改签了2张俄罗斯航空的票,飞猪商家让我补了3000多,也不给明细我。
第二天我投诉到飞猪,商家退了我1000多。
致电飞猪投诉,飞猪说这个商家多收钱是因为他们也不知道航空公司会收多少,意思是事先会多收一点,然后根据实际金额再进行退费。
这个理由我觉得站不住脚啊。
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wing_mao
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沙发
发表于 2018-9-29 16:57:39
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来自: 越南
改签3倍标准是什么意思?
飞猪买票,出票前不是都有退改条款的吗?
改签收多少,条款中都有注明,如果是注明按航司标准,那就根据各舱位的航司标准。
自己进订单就可以看到改签要多少改签费,不过自愿改签都要同舱位改,如果同舱位没有要升舱,就不好说了。
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