南航航变时间需要满足多长时间才能符合非自愿退改

舌尖上的UPS

我的南航长沙中转广州飞纽约往返，最后一段广州飞长沙提前10分钟起飞，我电话客服要求非自愿退票，客服说不够15分钟不能按非自愿退改，请问应该提出什么理由让南航非自愿退改？合同法吗？还是IATA？

某小甲

之前买的重庆=广州=基督城，3月的时候南航通知航变5分钟，以为改签没戏，也没打电话问。二周前南航主动打电话，说航变了，可以改前后一周的，我就勉为其难的改到了自己心仪的日期。

suezxu

最近南航航变好多，我刚买了机票就收到航变通知。延后5分钟，可以改前后2天航班打算寒假去之前改，

舌尖上的UPS

linshoulu 发表于 2018-10-3 20:49
我也是国内转国际，来回4段，有一程航变15分钟，1月10日的票，我能全部给改到12月份去么？
...

不可以，你的航班每天都有吗？是的话只能往前2天或者往后2天。

linshoulu

舌尖上的UPS 发表于 2018-10-3 09:05
可以的，我的就是国内转国际往返4段，第4段起飞时间提前了10分钟但是到达时间没有变化，都可以非自愿退改 ...

我也是国内转国际，来回4段，有一程航变15分钟，1月10日的票，我能全部给改到12月份去么？

历久弥新

舌尖上的UPS 发表于 2018-10-3 12:22
你问的是ANA航空公司的客服吗？

对的，ana中文客服，也就抱着试一试的态度问了问

agoglee

历久弥新 发表于 2018-10-3 11:46
是的。刚客服说ana航变半小时不支持非自愿

ana比较严格的，你得有充分的理由证明航变影响到你的行程才会给改吧

舌尖上的UPS

历久弥新 发表于 2018-10-3 11:46
是的。刚客服说ana航变半小时不支持非自愿

你问的是ANA航空公司的客服吗？

历久弥新

舌尖上的UPS 发表于 2018-9-30 15:07
外航不好说，南航和东航都挺好的。

是的。刚客服说ana航变半小时不支持非自愿

舌尖上的UPS

rio_chen78 发表于 2018-10-3 08:50
买好票，静心等航班，联程的票如果其中一段航变，其他的能不能相应改签呢？ ...

可以的，我的就是国内转国际往返4段，第4段起飞时间提前了10分钟但是到达时间没有变化，都可以非自愿退改。