护照号填掉一位 代理商收费 航司改不了 怎么办！

koxx1412

最近发现两张机票 一张机票护照号少了一个数字 打电话给航司不给改 让联系代理商 代理商要200块钱/人
而且最过分的是另外一张机票 我护照正常换发 更新新护照号 都不给我改
机票是之前在天巡查到的机票 最终付款代理商是非凡旅行网 然后非凡旅行网说他们是平台 出票方是香港的一个公司
而且不告诉我这家公司的信息
请问下各位 我该怎么办！这钱给不给！

tracy_goo

国外就不需要护照号，改不改无所谓啊

淡菜

如果飞猪买的1，直接找飞猪客服沟通。代理不靠谱就知道忽悠赚钱

doraemon720

kuhn22 发表于 2019-1-5 21:38
分开买的两飞同一家航司，前程延误赶不上后面的，找飞猪代理安排改签死活不同意，后来代理让我申请第二程 ...

大哥…代理不就赚的这个服务费吗 哪个行业没有服务费手续费一说 又想要官网的便宜 还想要ota的方便快捷 不太现实哦

cccccisy

请问楼主怎么登机的？？？？我现在遇到了一样的问题！

momomo

根据《民航局关于改进民航票务服务工作的通知》中（五）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供免费补救措施及二、OTA平台、销售代理企业要严格执行航空公司退改签收费标准（一）OTA平台、销售代理企业不得擅自更改航空公司的退改签收费标准，严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。

momomo

人民旅行315平台

MAGGIE2512

售后这方面真心觉得需要加强

kuhn22

liuxueoec 发表于 2019-1-5 01:39
你怎么被坑的呀

分开买的两飞同一家航司，前程延误赶不上后面的，找飞猪代理安排改签死活不同意，后来代理让我申请第二程退款，要被扣掉200多块，但是还好我长了个脑子直接打了航司电话说了半天英语鸡同鸭讲最后给我第二程航班改签，补差价120块，还好不然。。。。关键是飞猪代理的态度真的太屌了，一副在我这买的票你只能求我改签航司又不管你你还得来求我，最后我发飙直接找了航司，其实这120都不用给如果我是在官网买的话。而且还是相隔12个小时的第二飞改签才收了我120，关键时刻被航司拯救。所以。。。。。反正出了事就是让退款，无损改签想都不要想。飞猪国际代理直接拉黑。

liuxueoec

kuhn22 发表于 2019-1-4 23:14
飞猪的国际代理商真的不是一点半点坑，以前还想占点飞猪国际500-50的便宜，自从那次飞巴厘岛的被飞猪好好坑 ...

你怎么被坑的呀

kuhn22

飞猪的国际代理商真的不是一点半点坑，以前还想占点飞猪国际500-50的便宜，自从那次飞巴厘岛的被飞猪好好坑了一把以后国际线基本都是航司官网买，怕了怕了