booking单方面强制取消不可退款订单，且不退款，这个怎么办

huyi233223

最近东航活动，不得以在1月16日用booking定了笔订单，用的是本人汇丰银行信用卡。
1月17日银行正在扣款。
1月23日，登陆booking，发现订单被取消，取消收费2576元，由于不是本人取消的，联系了booking，
booking告知是信用卡安全问题被系统取消，由于订单是不退款的，该订单不能退款。
本人告诉booking此信用卡是本人的，且一直正常使用，银行也已经扣款，怎么有安全问题，booking客服表示不知道，需要问上一家，如果退款，请联系银行。
于是本人联系银行，银行表示此笔订单正常消费且已经入账，没有任何问题。
我现在应该怎么办？

白阿白

吓....用booking定过酒店..

一般男人1981

从不在booking订酒店！~

BossLee

这跟诈骗没区别，收了钱随随便便就取消还不退款！？报警吧

boobinhai

好奇，如果用招行BOOKING联名信用卡，招行会不会妥善处理这样的事情

Esperance

因为booking的信用卡问题，我基本都是booking查了用agoda定，或者定到店付的，就是怕出现这种情况……

华华609

关注下，一直都不敢在BOOKING定酒店，就是觉得经常论坛都在说BOOKING的盗刷问题

羽衣飞舞

这个也太恶心无耻了吧

gloriabb

慌的我赶紧看一下自己东航的booking订单。。。。

qaz99232

订房后Booking 就会将信用卡信息给酒店，他们不处理款项的，有争议要客人自行与饭店联系，反之若有客人未准时入住，酒店发现信用卡无效无法扣款，Booking也不会帮忙跟客人催款。 Booking 就是作这种纯抽佣生意，风险由客人 酒店自行负责。 酒店收了这笔取消费后，就能再将房间再卖一次，Booking能再抽一次佣金。  信用卡有没有问题，应是银行说了算, 怎会扣了款后，Booking才说信用卡有问题... Booking 说的取消原因令人怀疑不单纯...