捷星航班因大雾备降浦东 愤怒旅客扣留机组为人质

sutton

10月26日捷星航空（Jetstar）一架飞往北京的航班因大雾备降上海浦东机场，愤怒的乘客将机组人员扣为人质，双方僵持了超过6小时。

http://www.wcarn.com/cache/news/22/22021.html

据澳大利亚《世纪报》报道：10月26日捷星航空（Jetstar）一架飞往北京的航班因大雾备降上海浦东机场，愤怒的乘客将机组人员扣为人质，双方僵持了超过6小时。而经验丰富的机长在面对群情激愤的旅客时冷静的进行了处置。　　这架空中客车A330-200客机，由墨尔本飞抵新加坡后，继续执行飞往北京的JQ7航班，机上满载澳大利亚和中国乘客。备降后乘务长以流利的普通话通知乘客，他们将为乘客安排一晚住宿，并在首都机场重新开放后继续飞行，且机组人员因超时需要替换。
　　但不安的乘客们担心被航空公司“抛弃”、需自己想办法前往北京，因此并不相信机组人员的承诺。在到达区他们将机组人员团团围住，拒绝让他们离开。中国警方接报后赶赴现场维持秩序，而捷星航空工作人员不得不向澳大利亚驻上海总领事馆求助。
　　在经过紧张地谈判后，本次航班机长设法使一些机组人员得以离开，而自己则留下来安抚旅客，设法为他们改签火车或者其他航班。
　　随后捷星航空发言人证实了机组因备降而超时的消息，称“他们以平静和专业的方式协助身处困境的乘客”。而一位外事部门的发言人则证实，澳大利亚驻上海总领事馆联系了上海公安机关以及捷星航空，以确保澳大利亚籍乘客和机组人员能够享有应有的权利，并向机长提供了领事援助，而机长确认了“他的机组和乘客都很安全”。

bigcamel

西塘_懿coffee 发表于 2012-10-31 17:40
这个可以理解的吧
国内的航空公司一惯做法太恶劣了
导致中国的乘客不相信外航的说法

本来想吐槽一番，哥们已经说了我想说的话。
不是中国人素质不好，而应该想想他们为什么会变成这样的。

唯物主义教导我们要以发展的眼光看问题，割裂个例片面看问题是形而上学。

摩诃衍哪

都什么人呀～

ginger_xy

有必要这样吗

肥鱼黄

这应该可以算是劫机了，现在的人怎么了。。。

风中之火

确实凶悍

tfnmin

无语

西塘_懿coffee

这个可以理解的吧
国内的航空公司一惯做法太恶劣了
导致中国的乘客不相信外航的说法

说说我自己发生的事
上海～腾冲 当中昆明经停
到了昆明一开始通知我们不要拿行李
刚下飞机又通知我们回去拿行李
拿了行李到了机场
就眼睁睁地看着那架飞机起飞
我们在机场滞留了4个小时才坐了另外一架飞机起飞

我朋友上次东航飞越南的
飞机是晚上12点多的
等到3点才通知要第二天起飞
朋友买了第二天上午胡志明的机票
当时东航承诺负责改签
结果到了胡志明
越航说没有收到东航任何业务联系
去东航柜台
业务人员推诿跟他没有关系
我朋友只能自己重新买了机票

中国自己的航空出来的事情
就是狼来了

xxxbbb

起来,不愿坐着的人们

tracy-jay

楼主，你的头像。。。。。