【更新】支付宝扣款了没收到行程单，订单自动取消

Lori_小红胖

03/03
如题同时下了两个订单，支付宝全部付款成功
第一个订单瞬间收到行程单，第二个迟迟没收到，刚打了客服，说第二个订单自动取消了。
这是什么操作》》》

【更新】----------------------
本人坐标西雅图，拨打了美国客服电话，没什么鸟用，态度挺好，就是不解决问题
然后写了邮件
03/05
登录系统之后看到booking，但是没有confirm，要我补差价？老子才不补
然后客服发邮件说
Since booking was manually reinstated, there were charges that needs to be reversed. Amount due was already forwarded to the relevant department for adjustment/reversal. Once adjustment is processed, Itinerary receipt will be sent to your contact email address used in the booking. Thank you for your patience and understanding.

babygangan

xiexue 发表于 2019-3-15 09:46
1个礼拜了我的还没回复订单，您的呢?

我也出来了，给给票了

SCC

xiexue 发表于 2019-3-15 09:46
1个礼拜了我的还没回复订单，您的呢?

我已经出了，8号就给我出票了，你打客服电话问下

xiexue

SCC 发表于 2019-3-6 16:19
木有哦 感觉凉凉，都3天了，客服让我在等等

1个礼拜了我的还没回复订单，您的呢?

SCC

xiexue 发表于 2019-3-6 13:58
请问你的订单恢复了吗？

木有哦 感觉凉凉，都3天了，客服让我在等等

babygangan

xiexue 发表于 2019-3-6 13:58
请问你的订单恢复了吗？

我的订单等了2天了，还没恢复。我估计80%
黄了。

xiexue

SCC 发表于 2019-3-4 15:46
我刚打电话问了 跟你一模一样的情况，我让客服帮忙恢复订单了，不知道要等多久发我行程单
...

请问你的订单恢复了吗？

小缺牙smile

直接电话，不用补钱的~我去年大促也是没收到行程单，去查写取消，但支付宝扣款成功了。打电话客服问我要退钱还是恢复，我说恢复，当天就给我出了行程单~

Lori_小红胖

nancyduoduo 发表于 2019-3-6 13:05
不用管差价吧，我的价格也不一样，但是没让我付款，已经是确认状态了

的确是写的confirm 但是不知道到时候会不会出什么幺蛾子

nancyduoduo

不用管差价吧，我的价格也不一样，但是没让我付款，已经是确认状态了