支付宝购买宿务航空后如何查询订单

ninja1119

4.2 宿务航空优惠期间购买优惠机票，在网页版已游客身份购买两张机票，但支付成功后没有显示购买成功，看到论坛其他帖子说支付宝有延时，等了一天之后还没有收到任何邮件，请问如何查询购买订单以及行程单

lilith530

rox 发表于 2019-4-7 01:41
我也是支付宝付款，隔了好几天宿务订单出来了。订单显示confirmed但是价格高了好多好多，另外还有个pay n ...

打了电话，说最近促销，要处理的订单太多，还需要时间，让继续等。

rox

lilith530 发表于 2019-4-4 14:13
我已经9天了，差价还没调整好呢。

我也是支付宝付款，隔了好几天宿务订单出来了。订单显示confirmed但是价格高了好多好多，另外还有个pay now的按钮。
请问这种情况是不是只能打客服电话了？

kuhn22

支付宝付了款以后会显示订单号和一个扣款的流水账号，打宿务电话告知这两个就能恢复订单了。但是网页版购买尽量用支付宝付款，大促期间银行扣款速度简直神了，卡在半天不带动的

ninja1119

lilith530 发表于 2019-4-4 14:13
我已经9天了，差价还没调整好呢。

害怕，那有没有再打客户催一下啊

lilith530

ninja1119 发表于 2019-4-4 13:34
客服回复我只要两到三个工作日就可以处理好发邮箱啊

我已经9天了，差价还没调整好呢。

ninja1119

Moe 发表于 2019-4-4 13:19
我有两个订单，客服登记已经一个星期了，还没收到确认邮件

客服回复我只要两到三个工作日就可以处理好发邮箱啊

ninja1119

SCC 发表于 2019-4-4 12:14
电话要起码30分钟才行

刚刚打通了，十分感谢

Moe

我有两个订单，客服登记已经一个星期了，还没收到确认邮件

SCC

ninja1119 发表于 2019-4-4 12:08
打客服电话总说客服都在忙

电话要起码30分钟才行

ninja1119

SCC 发表于 2019-4-4 10:37
打客服电话

打客服电话总说客服都在忙