亚航网上值机护照号少了一位。怎么处理？现在亚航客服电话是空号。微信客服是机器人。

冰闪闪 · 发表于 2019-6-6 13:33:44

阿小叶 · 发表于 2019-6-20 17:54:33

你到亚航官网把地区改成马来西亚，然后就有英文在线客服了，权限蛮大的·

水仙1216 · 发表于 2019-6-20 17:14:18

微信客服权限太小了，而且等很久，半夜2/3点才会有耐心跟你说话……唉，终于撕逼成功退我款了

胡爷爷 · 发表于 2019-6-20 15:13:34

亚航微信客服坏了啊

来自苹果APP客户端

kuhn22 · 发表于 2019-6-6 22:53:44

亚航什么时候买票要填护照号了？不是名字+出生日期吗？护照号都是现场值机的时候柜台人员核对

。以上是官网的操作。如果你是ota平台上预定，修改需要加钱但是其实不用除非错太多的。然后微信客服也可以，FB上留言也可以，电话客服早就关了，不过电话客服的权限其实相对比所谓平台的人工客服要高很多。航班取消的直接改目的地的电话客服那态度让我觉得这怎么可能是家廉航，说话又好听，改了目的地还改了时间，想怎么改就怎么改

hh9761 · 发表于 2019-6-6 20:35:48

微信有人工客服的按上面说的操作

lzlzac · 发表于 2019-6-6 14:12:24

微信客服有人工

sung · 发表于 2019-6-6 14:03:06

去现场值机，名字没错就行

冰闪闪 · 发表于 2019-6-6 13:49:31

有没有亚航客服电话知道的提供一下呢

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