求助，马航航班取消不让退票问题

wangyichengcai

买了明年春节马航上海去亚庇的机票，到达亚庇是6：15分，特地选择了马航MH3051的亚庇飞斗湖航班8:50起飞（分别是在飞猪和携程各买了2人机票），现在MH3051整个航班都取消了，改到MH2121航班（7:40分起飞）。问题6:15分落地接7:40起飞，时间太赶了，马航当天还有个航班是12:55分，我又不想在亚庇这个小机场呆接近7个小时。所以联系飞猪和携程要求退票，但是携程和飞猪都答复我不能退票，最多给我改到中午12:55分的航班。想问问这样合理吗？
我自己打马航热线，客服答复我一般是退代金卷只能本人使用在购买马航机票，我想有可能这个原因，代理不愿承担损失。想问问有什么解决的办法能让我免费退票的。

wangyichengcai

秋忆水乡 发表于 2019-8-21 23:08
我南京亚庇往返联程，吉隆坡中转，然后亚庇斗湖是我自己买的马航第三程，吉隆坡入境亚庇要盖章，但是和国 ...

请问你说的6号，是不用过海关，下了飞机，直接找6号登机口去盖章对吗？另外你当初在吉隆坡有办理入境手续吗，我想是不是你因为在吉隆坡办理过入境手续，所以亚庇机场可以走转机通道

秋忆水乡

wangyichengcai 发表于 2019-08-21 06:51
本帖最后由 wangyichengcai 于 2019-8-21 07:13 编辑


请问你具体行程是怎么样的，第二程也没出境吗，第三程亚庇到斗湖间隔1个小时，就是没出机场过海关，直接走登机口6号对吧，我昨晚查了好多资料，都说亚庇中转通道适合国际转国际的航班，不知道这个中转通道是否就是你说的登机口6。

我南京亚庇往返联程，吉隆坡中转，然后亚庇斗湖是我自己买的马航第三程，吉隆坡入境亚庇要盖章，但是和国际入境亚庇章不一样，国际入境是方章，我亚庇下飞机直接去6号对面盖章的。

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秋忆水乡

wangyichengcai 发表于 2019-08-20 17:15
非联程也可以这样操作吗，如果当中有中转签证处，操作的可能性大很多

可以的，非联程可以

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wangyichengcai

秋忆水乡 发表于 2019-8-20 22:57
我去年南京亚庇往返联程。我自己买的马航亚庇斗湖往返。我在值机时跟他说，把我第三程关联起来。手动添加 ...

请问你具体行程是怎么样的，第二程也没出境吗，第三程亚庇到斗湖间隔1个小时，就是没出机场过海关，直接走登机口6号对吧，我昨晚查了好多资料，都说亚庇中转通道适合国际转国际的航班，不知道这个中转通道是否就是你说的登机口6。

luotian

秋忆水乡 发表于 2019-08-20 22:57
我去年南京亚庇往返联程。我自己买的马航亚庇斗湖往返。我在值机时跟他说，把我第三程关联起来。手动添加。我的行李直接挂斗湖。并且第三程转机一小时。带我行李加了急转hot标签。马航不是联程的第三程可以直挂行李。可以手动添加。

应该是有的航司能这样，我之前有过其他航司这种情况，柜台都回答我不能直挂

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秋忆水乡

luotian 发表于 2019-08-20 14:23
不是联程航班值机的时候你说直挂也没用

我去年南京亚庇往返联程。我自己买的马航亚庇斗湖往返。我在值机时跟他说，把我第三程关联起来。手动添加。我的行李直接挂斗湖。并且第三程转机一小时。带我行李加了急转hot标签。马航不是联程的第三程可以直挂行李。可以手动添加。

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wangyichengcai

我得改个名 发表于 2019-8-20 22:14
一小时不太保险，还要考虑前段航班延误的情况

我也觉得，但是后面一个航班要间隔将近7小时，对于亚庇这个小机场，实在太难熬了，机场附近都没什么酒店可以让人休息的。

我得改个名

一小时不太保险，还要考虑前段航班延误的情况

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carolyn6

是的，不耽误足够了。随身行李一小时也够。

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